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合同条款(来源:受访者)

“买房说不买车位或者不租车位,车就不能进小区,可现在就算闸门没识别车牌,物业也都手动抬杆放行,” 近日,康大江山樾的业主徐女士向信网反映,长期以来,有不少未购买或租赁车位的车辆驶入地下车库停车,门口也没有任何保安进行登记,不仅会占用自己购买的车位对日常出行造成不便,还会存在安全隐患。

徐女士的地下车位是花12万元购买的,之所以买车位,是因为交房物业合同上明确写着“非购买或租赁车位的车主不得进入本小区”。“本来我就需要停车位,想着买个车位固定了停车的地方也比较方便。可没想到我花钱买的车位,现在却经常方便了别人。”去年11月,徐女士回家时就发现自己的车位被楼上邻居占用了,一开始她也没放在心上,可后来这样的情况越来越多,不得已她在车位上贴了“车位不共享”的字条,但情况也没有什么改变。此外,记者向徐女士证实,物业也并没有在车位上标识车牌号等显示已经被租售的信息。

“我本来以为是买了车位的邻居以为进了车库可以随意停车,后来才发现是什么车都能进车库。”徐女士说,从自己家的窗户就能看到车库的闸门,她好几次发现车到了门口没有被识别,物业就从监控室里手动抬杆放行,“这样很不公平,感觉我白花了买车位的钱。”

因为车位管理的事,徐女士找了物业好几次,工作人员也在微信上回复会马上整改并加强管理,“但实际上是一点改变都没有。”对于这样的服务,徐女士很失望。

针对这一情况,信网电话联系到康大江山樾的物业,其工作人员对此表示会去核实此事并给予答复,但截止到发稿前,信网并未等到物业的回电。

青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员对此认为:“在此情况下,建议徐女士收集所有证据,包括但不限于购房合同、车位产权证明、照片视频记录等,并及时与律师沟通,以便更有效地保护自己的权益。同时,也可以考虑通过业主大会等方式与其他业主联合起来共同维权。”

北京京师(青岛)律师事务所曹严龙律师对此表示:“即使合同上写明未购买或租赁车位的车辆不得进入小区,但只要其他购买车位的业主不反对其他车辆进出小区,物业也无法完全禁止。针对徐女士个人对此情况的不满,物业可以改善服务,加强对徐女士车位的管理,若一直不改善,则徐女士可以要求减免车位管理费。”

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物业没有在车位标识车牌号等显示已经被租售的信息(来源:受访者)

来源:信网