我们归纳了温和表达的核心三要素,即:避免批评性陈述,直接表达个人感受,以及明确提出个人期望。在开口之前,不妨先审视一下自己的话语是否契合这三项原则。不过,也无需刻板地每次表达都兼备这三点,灵活应用其中的任一元素或其任意组合同样有效。例如,结合事实陈述与期望提出:“我注意到今天的垃圾还没倒,希望你能在下次记得按时完成。”

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