线上注销
确认条件
手机号码处于正常使用状态,没有欠费、未完成的合约等问题。
不是靓号等有特殊规定的号码。
已开通中国联通 APP 的在线销户功能,可在 APP 中查看相关提示确认。
操作步骤
下载并打开 “中国联通 APP”,登录需要注销的联通流量卡对应的手机号码账号。
在首页下方菜单栏中点击 “服务”,进入服务页面后,选择 “办理”,然后在 “销户” 板块点击 “销户申请”。
进入销户申请页面后,按照页面提示,输入相关信息,如身份证号码等,并选择销户原因。
阅读并勾选同意相关协议,点击 “提交销户申请”。
提交后,系统会进行相关验证和审核,如身份信息验证、是否存在欠费等。如审核通过,按照提示进行人脸识别等身份验证操作。
完成验证后,即可提交成功,等待联通官方处理,一般会在 48 小时内完成销户处理。
线下注销
准备材料
本人有效身份证件,如身份证、临时身份证等。
若为他人代办,代办人需携带本人有效身份证件及机主的有效身份证件原件、机主出具的授权委托书。
寻找营业厅
通过中国联通官方网站、中国联通 APP、客服热线 10010 等渠道,查询距离最近的联通自有营业厅。
办理销户
前往营业厅后,向工作人员说明要办理流量卡注销业务,然后将身份证件交给工作人员。
工作人员会核实身份信息,查询该流量卡是否存在欠费、合约未到期等问题。
若存在欠费,需结清欠费。若有未完成的合约且不符合提前解约条件,可能无法当场办理销户,需与工作人员协商解决方案或等到合约期满再办理。
在确认无任何问题后,工作人员会为你办理销户手续,完成后会告知销户成功。
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