近期，长兴路社区和文明路社区人大观察点相继召开了观察员座谈会。会上，观察员们积极发言，将在辖区内观察到的涉及群众社情民意的各个方面动态，以及群众急难愁盼、呼声较大的诉求和要求一一向首席观察员汇报。首席观察员认真倾听并详细记录，对大家反馈的信息进行了全面的归纳梳理。对于社区职责范围内能够解决的问题，当场安排社区工作人员尽快落实；对于超出社区职责范围的事项，计划在下一次城关街道议政会上提交讨论；对于需要县级部门介入处理的复杂问题，则列为重点调研内容，待形成成熟的代表建议后，在人代会上正式提出。

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社区人大观察点的正式运行，不仅为群众搭建了表达诉求的平台，更使得民意的传递有了明确的渠道和方向，切实解决了群众的实际问题，赢得了社区居民的广泛赞誉。（殷子航）