21世纪经济报道记者郑青亭 北京报道

当地时间1月8日，世界经济论坛发布《2025年未来就业报告》。报告显示，到2030年，将有22%的就业机会面临变革，新创造的工作岗位数量为1.7亿个，而被替代的工作岗位数量为9200万个，就业机会净增7800万个。技术进步、人口结构的转变、紧张的地缘经济形势和经济压力是推动这些变化的关键因素，正深刻改变全球各行各业和各种职业。

报告研究了1000多个公司的数据，结果发现技能差距仍然是当前企业转型的首要障碍，近40%的工作技能将会发生改变，63%的雇主已经将此列为其面临的关键障碍。人工智能、大数据和网络空间安全领域的技术技能需求预计出现快速增长，但创造性思维、韧性、灵活性和敏捷性等人类技能依然至关重要。这两类技能的组合在快速变化的就业市场上将愈发重要。

2030年之前，一线职位和护理、教育等基础性行业的职位增速最快，而人工智能和可再生能源的进步正重塑市场，在推动许多技术或专业类职位需求增长的同时，也导致平面设计师等其他职位需求的下降。

“生成式人工智能和快速技术变革等趋势正颠覆各行各业和就业市场，既会带来前所未有的机遇，也会造成影响深远的风险，”世界经济论坛工作、薪资和就业创造总负责人Till Leopold说。“当前，企业和政府应当通力合作，开展技能投资，打造公平、有韧性的全球劳动力。”

技能差距是企业转型首要障碍

报告显示，到2030年，农场工人、送货司机和建筑工人等一线职位的绝对需求增长最快。专业护理人员等护理类职位和中学教师等教育类职位预计也将迎来大幅增长，而人口结构趋势将推动基础性行业的职位需求出现增长。与此同时，人工智能、机器人和能源系统，尤其是可再生能源和环境工程的发展，将提升这些领域的专业职位需求。相比之下，出纳员和行政助理等职位依然属于减少最快的职位，但随着生成式人工智能快速重塑就业市场，平面设计师这类职位也将快速减少。

技能差距仍然是企业响应全球大势、推动自身转型所面临的首要障碍。63%的雇主认为技能差距是一项主要障碍，影响了企业打造面向未来的经营方式。如果将全球劳动力用100人来表示，那么有59人预计需要在2030年前进行技能再培训或技能升级，但其中有11人不太可能接受这样的培训，这就意味着全球有1.2亿多名员工面临中期裁员风险。

人工智能、大数据和网络以及网络空间安全等领域的技术技能需求预计增长最快，但分析思维、认知技能、韧性、领导力和协作能力等人类技能依然是关键的核心技能。这两类技能的组合将日益成为许多增长中的工作岗位的标配。

人工智能正在重塑商业模式

人工智能正在重塑商业模式，全球一半的雇主正计划调整业务方向，瞄准人工智能催生的新机会。在应对这些变化的过程中，最为常见的劳动力举措是升级员工技能，有77%的雇主正计划如此行动。但是，随着人工智能实现了一些任务的自动化，41%的雇主计划缩减员工规模。近半数雇主可能会将员工从易受人工智能影响的岗位转移至其他业务部门，这样既可以缓解技能短缺的问题，又可以降低技术转型的人力成本。

面对新兴技术的快速发展，企业领袖、决策者和工作者需要携手合作，确保劳动力做好迎接变化的准备，同时降低各行各业和各个地区的失业风险。

经济、人口结构和地缘经济形势的转变

生活成本的上升是推动劳动力市场变化的另一项关键因素。半数雇主认为不断增加的生活成本会改变商业模式。虽然全球通胀形势有所缓和，但到2030年，全球仍会有600万人因为价格压力和经济增速放缓而失业。这些挑战增加了对韧性、敏捷性、灵活性和创造性思维等技能的需求。

人口结构的改变正在重塑劳动力市场，高收入国家的人口老龄化提升了医疗职位的需求，而低收入地区劳动适龄人口的增加促进了教育类职业的发展。以改善人才管理、教学和辅导技能为核心的劳动力战略对于消除上述技能差距不可或缺。

紧张的地缘政治形势是34%的受访企业最为关注的问题，而贸易限制和产业政策转变将影响更多企业，部分企业正计划通过离岸外包和企业回流战略来积极应变。这些压力也增加了对网络空间安全等技能的需求。

为了应对报告指出的巨大变化，报告指出，政府、企业和教育部门亟需采取集体行动。重点行动领域包括：消除技能差距；投资开展技能再培训和技能升级培训；以及构建便捷路径，培育快速增长的工作岗位，同时培养需求快速增加的各项技能。通过优先实施公平包容的劳动力转型和战略并为员工提供支持，各利益相关方就能打造有韧性、适应性强的全球劳动力，帮助他们为未来的工作岗位做好准备。