近日，网友发出小米零售通上的社区截图，疑小米副总裁王晓雁让员工别只盯着激励等言论引争议。1月8日，小米公关部总经理王化发文回应此事，王化称，经核实，该情况为人为假冒。系个别员工在零售通App社区，通过采用修改自己的头像和昵称的形式，冒用王晓雁的身份发布有关内容。

王化表示，“目前，我们已经修改零售通为实名制，以便更好交流，避免信息误传。相关涉事员工已经承认自己的行为并认识到错误。对于违背小米价值观的员工，公司将会依照相关条例予以处置。”