保障租房双方权益，签订内容详尽的租赁合同是重中之重。合同内应清晰载明租金、水电费用支付方式及违约责任等核心条款。不过，长租品牌自如在此方面展现了更为细致的人性化考量。他们不仅向租客提供了便捷的在线签约途径，还通过电子合同中对关键条款进行加粗强调的方式，确保租客能够注意到所有重要信息，进而防止因疏忽而导致的无意识违约现象。
然而，现实生活中，仍有部分租客在签订合同时未能充分留意细节，待日后自己的行为与合同中的某些条款产生关联时，才意识到自己可能已经构成了无意识违约。
比如有一位租客李先生，他在2021年底的时候，租住了自如合租房源里的一间主卧，后来出于个人原因，需要提前解约搬离自如。可是他忽视了跟自如签约的合同约定以及APP页面上对于“若提前退租,请提前15天申请”的提醒，等到退租当天才通过APP向自如发起退租申请，结果就被扣除了违约金以及15天房租。
对此结果，李先生虽然承认违约金，但并不认可自己被扣除的那15天房租，于是一气之下就提前了上诉，让法院来处理这件事情。而法院在了解事情的来龙去脉之后，最终审理认为，李先生与自如签订的房屋租赁合同系“双方真实意思表示”,也就是说合同中不存在违反法律法规的强制性的规定,属于有效合同。
而且自如在其双方签约的电子合同当中，对诸如“承租方如提前解除合同,需履行提前15日告知出租方”等条款，都做了加黑加粗的标注，以提醒租客留意这一条款，在提前解约退租的时候，记得要提前15天申请。可惜，李先生出于粗心并未注意到这一条款，所以其诉讼请求被法院驳回，并判决李先生应承担违约结果，并承担未如约提前告知平台所产生的房租。
从这次经历中，我们应当汲取教训，明白在租房期间，应当依据合同条款行使权利并规范个人行为，既要维护自身利益，也不应侵犯出租方的权益。同时，签约之时，我们应仔细审阅合同条款，以免无意间触犯规定，导致违约。
最终，自如凭借其行业领导者的地位和专业长租机构的身份，打造了一套完善的服务体系。每位租客签约入住后，都会配备一名专属的自如管家提供服务。若租客对合同条款存在疑问或不清楚之处，他们可以随时联系自己的管家寻求解答和帮助。这种服务模式充分保障了租客的权益，同时也体现了自如对租客体验的高度关注和贴心服务。
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