近日，消费者王先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）投诉称，2025年贺岁币（蛇年纪念币、纪念钞）自1月3日开始办理预约兑换以来，在长春华夏银行的纪念币兑换现场，出现钱币贩子组织多人占号抢兑的现象，导致普通市民难以排上队，无缘享受本应平等享有的权益。
接到王先生投诉后，澎湃新闻多次致电华夏银行长春分行，截至发稿暂未获得回应。澎湃新闻记者注意到，王先生所说的钱币贩子占号抢兑现象在多家银行均有出现，有人已将纪念币的价格炒至数倍。对此，律师认为，若李先生反映情况属实，钱币贩子兑换纪念币动机不纯，已涉嫌违法。
投诉：钱币贩子占号抢兑贺岁币，有人组织他人排号兑换
王先生介绍，他近期得知央行发行了面值10元的蛇年贺岁币1亿枚，面值20元的蛇年贺岁钞1亿张，便想去银行兑换一些。但从1月3日开始，他发现长春的华夏银行中出现了钱币贩子组织的“组团抢兑”现象。两三名背着包的人在银行大厅内组织了约四五十人，其中包含十余名老人，每人手持五张身份证。在完成兑换后，这些人直接将纪念币交给组织者。
“我觉得奇怪，询问后发现他们是通过微信群组织的，每个人兑换后能拿到一定的报酬，这完全不是个人兑换行为。”王先生说，这些人每天抢占了银行前几十个兑换号，大厅两个窗口被他们的队伍占据，想正常兑换的市民根本拿不到贺岁币。
王先生说，接连几天这些占号抢兑的现象一直存在，且愈演愈烈，钱币贩子通过微信群收集他人身份信息，利用多重预约资格，使大量纪念币流向少数人手中，“估计就是想加价倒卖”。
“我们向银行反映过这一情况，但没有什么效果。”王先生告诉澎湃新闻，因兑换窗口长期被占用，一些市民提出了抗议。银行大堂经理收到反馈后将两个窗口分流处理，其中一个窗口继续服务这些“组团抢兑”的人群，另一个窗口才开放给普通市民进行正常的业务办理，“我觉得这就是对这帮钱币贩子的纵容”。
现象：抢兑现象在多家银行均有出现，贺岁币被翻倍转卖
2025年1月3日，蛇年纪念钞迎来了首个兑换日。蛇币面额10元，蛇钞面额20元，每人凭一个身份证可预约20套，即每张身份证最多能预约20枚蛇币（200元）和20张蛇钞（400元）。
接到王先生的投诉后，澎湃新闻多次致电华夏银行（长春分行），截至发稿暂未获得回应。
澎湃新闻在某投诉平台检索发现，王先生遇到的情况并非个例，在多家银行均有出现。有投诉者称，中国农业银行纪念钞普通人预约十分困难，但银行外的黄牛成捆成捆地卖；还有投诉者称，中国邮政储蓄银行的一个黄牛提着一公文包的身份证专门用于代取纪念币，行为猖獗。
另据《北京青年报》报道，在兑换期开始前，二手市场上的蛇年纪念币和蛇年纪念钞已经被热炒，兑换首日最高溢价曾达到150%。有消费者说：“排队一个多小时，出银行大门，就有人40元一张收，果断出手10张。”
此外，澎湃新闻记者在社交平台上搜索相关情况发现，有不少网友抱怨“黄牛”扰乱了蛇年贺岁币（钞）的预约秩序，也有诸多网友在考虑是否要出手转卖，转卖价位通常也在原价的两倍左右。
律师：蓄意倒卖贺岁币挤占公共资源，或涉嫌违法
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，钱币贩子组织几十人组团抢兑贺岁币，完成兑换后纪念币被统统笼络在钱币贩子手中，很明显，其动机不纯，不再是简单的道德层面上的问题，而是已上升到违法层面，其行径显然是在抢占普通市民公平获取纪念币的资源，导致贺岁币分配不公，扰乱了市场秩序，“如果钱币贩子垄断贺岁币后再将其流向市场倒卖变现、牟利，恐怕还涉嫌非法经营”。
赵良善认为，针对钱币贩子啃噬普通市民集体利益、挤占公共资源的行为，市民可先向银行积极反馈，由银行及时高效劝阻制止，若劝阻无果，市民可向银监行政部门投诉举报，由银监行政部门依法依规查处，继而为普通市民营造一个公平、透明的交易环境。
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