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作者 | Hiu
来源 | 营销报
“捐这么点也好意思发出来?”
逼捐的风还是刮到了 企业界的 当红 炸子鸡小米。
1月7日,西藏自治区日喀则市定日县发生6.8级地震,造成大量人员伤亡和房屋倒塌,灾情牵动着全国人民的心。在这场突如其来的灾难面前,众多企业纷纷伸出援手,展现出强烈的社会责任感。
可悲的是,与之相随的免不了一场来自键盘侠的居高临下的舆论审判。
当捐款做慈善也要按照数额大小弄一个排行榜,这件事就已经开始变质了。
当舆论场开始针对哪家企业、哪个明星捐了多少展开热烈讨论(道德绑架)的时候,这件事就已经彻底变质了。
1月7日晚间,小米董事长兼CEO雷军发布微博称,小米公益基金会捐款100万元及灾区急需物资,用于西藏自治区日喀则市地震灾区应急救灾及灾后重建工作。
同时,小米集团也正在全集团紧急调度、筹措并启运灾区急需物资,全力协助抗震救灾行动。
图源:微博@雷军
然而,小米的这一善举却在网络上引发了争议,不少网友纷纷在雷军评论区吐槽。
有人将小米的捐款数额与企业市值相联系,认为其出手不够“大方”,质疑“一万亿市值,100万是否符合企业形象”。
也有网友拉来其他知名企业做对比,如富士康捐款2000万、腾讯捐款2000万、比亚迪捐了1000万、字节跳动捐了500万……在他们眼中,小米的捐款数额显得逊色了,所以理直气壮地提出了让雷军多捐点的要求。
还有网友发表了扎心评论,称“世界第三车企,1000亿现金流捐的没一个网红多”。
此外,更多的是保持理性发言的网友,他们认为不要道德绑架小米公司,强调只要企业能捐款助力灾区就是心意,没有必要就数额大小去抹黑人家。
当捐款成了一件值得赞颂和攀比的事情后,话题的风向逐渐魔幻了。
稍微有点网感的朋友都知道,有小米的地方,避免不了出现另一个遥遥领先的品牌。
这不,就有一位“钻粉”在cue小米的竞争对手,质问其在此时为何毫无作为。
不出意外,在华为官方微博的评论区也会有专程跑来询问捐款详情的“热心肠”网民。
据《营销报》了解,此次西藏地震,不少企业和名人明星都纷纷响应了,已通过捐款或捐赠物资等方式,支援抗震救灾工作。除了上述提及的企业之外,还包括但不限于“蔚小理”、吉利、奇瑞、奔驰、长城、蜜雪冰城、波司登、鸿星尔克、李宁、东方甄选等。
图源:微博@梨视频
这些企业的慷慨解囊,无论是大额捐款,还是紧急调配物资、提供技术支持,都为灾区救援和重建工作注入了强大力量,让人们看到了企业在社会责任面前的担当。
爱心变压力,企业进退两难
2021年河南发生水灾时,众多企业与明星纷纷慷慨解囊,展现担当。然而,在一片爱心涌动之下,却也滋生出了不和谐的“逼捐”之声。
当时,明星的捐款情况被网友们汇总、排名,100万元成了顶流明星捐款的行情价,达到这个数字的,会收获网友的好评,甚至能得到“免嘴券”“夸夸券”(谁捐得让网友满意,谁就能在未来一周内免于被他们吐槽、批评)。
而被认为捐款少的明星,则遭到网友大力声讨。
比如,有网友谴责杨紫赚多捐少,尽管她实际上向多个机构分散捐款,总额并不少,只是因为低调未全部公开,最后还是迫于舆论压力不得不拿出捐款转账记录“以证清白”。
企业同样难逃“逼捐”压力。
鸿星尔克因捐赠5000万元物资备受赞许,成为网友眼中的“国货之光”,甚至引发“野性消费”热潮。
与之相比,运动品牌李宁和特步,虽也积极捐款捐物,但由于数额少于鸿星尔克,还是遭到了群嘲,甚至有主播在直播间售卖其产品时,被站在道德高地的网友指着鼻子骂哭了。
这种将捐款数额进行对比、排名,对未达网友心理预期的企业与明星施加舆论压力的行为,让爱心捐赠变了味儿,使原本纯粹的慈善行为,蒙上了一层被迫与无奈的阴影。
无独有偶,在京津冀暴雨灾害期间,类似的“逼捐”剧情再度上演。
秉承着“一方有难八方支援”的精神,各界人士一如既往地肩负起社会责任,捐款捐物、提供救援力量。
但网络上的键盘侠们,总是擅长将关注重点从救灾本身抽离,转而聚焦于各企业、明星的捐款数额。
网络上迅速流传出各种“京津冀暴雨企业捐款TOP”榜单,按照捐款数额给企业排序,配以或煽情或质问的文案,营造出强烈的舆论压迫感。
其中,华为就因在前期未出现在所谓“科技企业捐款排行”上,遭受网友“施压”,尽管华为紧急调配工程师与设备抢修灾区网络,后续也捐赠3000万元,但仍难逃质疑。
苹果公司CEO库克宣布捐赠后,网友们依旧紧追不舍,在评论区盘根问底,非要弄清楚苹果捐款的具体金额。
从河南水灾到京津冀暴雨再到这次西藏地震,“逼捐”现象屡见不鲜,它反映出部分网友在面对灾难时急切的心情,渴望各方力量都能全力相助,但这种过度的舆论施压,已然违背慈善本意,对企业与明星造成困扰,让本应纯粹的爱心奉献陷入进退两难的尴尬境地。
无论是企业还是个人,在灾难面前伸出援手,都值得被尊重与赞扬。
“捐是情分,不捐是本分”,这句朴实的话语,道出了慈善的真谛——它是一种自愿行为,应基于个人或组织的自主意愿,而非外界的强制施压。
而且我们真正应该关注的,是慈善款项的流向与使用效率。善款是否精准送达受灾群众手中?是否切实用于灾区的紧急救援、重建家园、恢复生产等关键环节?这些才是衡量慈善成效的核心要素。
小米成众矢之的,
过度营销的回旋镖?
时代前进的巨轮迈入2025,“逼捐”的戏码虽迟但必到。
而在这次“逼捐”风波中,小米之所以成为众矢之的,背后或许与雷军本人极高的热度以及小米过往高调的营销方式有关。
雷军作为小米集团的创始人、董事长兼首席执行官,近年来人气暴涨,频繁活跃于各大媒体与社交平台,已然成为小米品牌的“代言人”,甚至被网友调侃为“行走的广告牌”。
无论是新品发布会、年度演讲,还是日常微博互动,雷军都与公众紧密相连。他分享创业故事、产品理念,拉近与用户距离,积累了大量粉丝与关注者。
但这也带来了副作用,过高的曝光度使得小米的一举一动都被置于放大镜下,公众对他的期望水涨船高,一旦有行为不符预期,就很容易引发争议。
比如,雷军曾向武汉大学捐赠13亿元,创下武大建校以来单笔最大捐赠纪录,也是全国高校收到的最大一笔校友个人现金捐赠。这本是回馈母校、助力教育的大善举,彰显了雷军的社会担当,也为小米品牌形象加分不少。
图源:微博@武汉大学
然而,在部分网友眼中,这一行为却在无形中拉高了他们对小米慈善表现的期待值。
当面对此次西藏地震小米捐款100万元时,巨大的心理落差促使网友发出质疑之声,认为拥有如此雄厚实力、且掌门人行善如此“大方”的企业,在灾难面前应该拿出更亮眼的捐赠数额。
回顾小米过往的营销策略,也存在不少引发争议的地方。
比如小米换logo这件事。
在2021年,据说小米花费了200万元聘请日本著名设计师原研哉亲自操刀,结果新logo看似只是简单地由方变圆,虽官方解释在字体、间距、色号等方面有微调,还有字母logo等诸多设计理念融入,但依旧难平网友质疑,被指营销用力过猛、占用公共资源。
图源:小米
再比如,前段时间刷爆全网的“雷军亲自下场砸千万年薪,挖95后‘天才少女’”事件,还有接踵而至的“小米内部颁发千万元大奖”。
俗话说,有对比,就有伤害。
小米要么不出手,一出手就是大手笔。但轮到抗震救灾,小米在数额上明显“收手”了。
在如此直观的数字展现上,再叠加一些过往的营销“槽点”,使得公众在面对小米捐款行为时,更容易戴着“有色眼镜”去审视,从而导致小米在此次慈善行动中遭受比其他企业更多的舆论冲击。
大家伙说,小米被骂“抠门”,到底冤不冤?
*编排 | 日尧 审核 | 日尧
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