打工人最担心的事情还是来了，随着AI逐步取代人类工作，未来华尔街失业人数或超20万。

1月9日，根据彭博行业研究发布的最新报告，未来3到5年内，由于人工智能“正在蚕食”人类工作，全球银行将裁员多达20万人。分析师表示，其中，后台、中台和运营岗位面临的风险最大：

“任何涉及常规重复性任务的工作都有风险，但AI不会完全取代这些岗位，而是会导致劳动力转型。”

报告还显示，受访的首席信息官和技术官称，他们预计平均将裁减3%的员工。而在93位受访者中，近四分之一的受访者预测总员工人数将大幅下降5%至10%。

尽管如此，许多银行强调，这种转变将导致岗位被技术改变，而不是完全取代。摩根大通负责AI工作的Teresa Heitsenrether去年11月表示，该行目前采用的生成式AI增加了就业机会。摩根大通CEO Jamie Dimon更乐观地预测：

“人工智能可能会大幅改善工人的生活质量。未来人们可能每周只需工作三天半。”

研究结果还表明，AI在导致裁员的同时，还将大幅提升银行盈利能力。彭博行业研究预计，到2027年，随着AI推动生产力提高，银行税前利润可能比原本高出12%至17%，总利润将增加高达1800亿美元。80%的受访者预计，未来3到5年内，生成式AI将使生产力和收入至少提高5%。

近年来，各大银行纷纷加大AI投资力度，以期进一步提高生产力、降低成本。花旗银行去年6月的一份报告称，在所有行业中，AI可能对银行业的就业影响最大，约54%的银行业工作岗位都有很高的自动化潜力。