春节临近,寒假开启

许多市民计划利用假期出境旅游

武汉市公安局江汉区分局

政务窗口迎来了办证高峰

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为满足广大市民需求

积极响应市局“春节季学生办证专场”

活动江汉公安分局政务窗口开展延时服务

→每周六全天为群众办理证照←

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周六的江汉区公安分局政务大厅格外热闹,前来办证的市民络绎不绝,其中大多是准备寒假和春节假期出境旅游的学生和家长。面对众多的办证需求,分局的“江汉有礼”政务团队充分发挥其品牌精神,为群众提供了优质、高效的服务。

“您好,请问您需要办理什么业务?’‘江汉有礼”政务团队一直秉持着“三礼”的品牌精神,团队全员“明礼修身”,对待群众知礼,“知礼明德”,热情服务懂礼。在办证现场,他们始终以微笑迎接每一位前来办证的群众,就像对待亲人一样,让群众感受到了家的温暖。无论是学生还是家长,都能在这里得到礼貌的接待和耐心的解答。

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“请您稍等,我会尽快为您办理。”这样的话语在大厅中不断响起,让群众在办证过程中感受到了尊重和关怀。

同时,团队全员“行礼明事”,解决问题用礼。心中有群众,急群众所急,想群众所想。对于办证群众提出的各种问题和需求,他们都认真倾听,尽快为他们解决。对于一些材料不齐全的群众,队员们会耐心地告知需要补充的材料,并提供详细的指导,避免群众多跑冤枉路。

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“本来还担心放假了办证会很麻烦,没想到江汉区公安分局政务窗口的服务这么周到,江汉有礼政务团队的民警们真是太给力了!不仅办证效率高,而且服务态度好,让我们的出行计划能够顺利进行。”

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一位前来办理出境证件的家长满意地说道。1月11日上午,该家长赶到办证中心,好不容易腾出时间来和孩子一起办理证件,打算在春节期间抓紧仅有的休息时间带孩子散散心,本来还有些不安,担心流程复杂,一时办不完,没想到江汉有礼政务团队如此高效。

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办证过程中,“江汉有礼”政务团队的成员们分工明确,协作默契。有的成员负责引导群众排队、填写申请表,有的成员负责审核材料、采集人像和指纹信息,还有的成员负责解答群众的疑问。整个办证流程有条不紊,高效快捷。

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据了解,今年1月江汉公安政务窗口办证量环比上升73%,日均接待办证群众超1000人次,江汉公安政务窗口的延时服务和“江汉有礼”团队优质服务,让群众在寒冷的冬日里感受到了浓浓的暖意。

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