“所有的问题都可以通过打这一个号码反映？”“所有的需求都汇集在这一个中心？”“这么大的数据量如何处理？”“这些数据政府部门又能够如何使用？”2月18日，看纪录电影《您的声音》，看北京12345市民服务热线如何回应海外朋友的好奇心。