“保障金融权益，助力美好生活。”在温州金融监管分局、温州市消保委的牵头组织下，民生银行温州分行携手招商银行温州分行、交通银行温州分行等20余家金融机构，积极参与2025年“3·15国际消费者权益日”纪念活动暨第二届“放心消费嘉年华”公益活动，深入贯彻落实党的二十大精神，践行金融工作的政治性、人民性，进一步普及金融知识，提升公众的金融素养和风险防范意识。
3月14日上午，虽然天空飘着细雨，但未削减活动的热情。民生银行温州分行宣教团队热情洋溢地进行现场布置，迎接群众的到来。上午8点，活动正式拉开帷幕！民生银行温州分行特别设立了“3·15”接访日咨询台，由专业的投诉处理人员和金融顾问为现场群众解答关于存款、贷款、理财、信用卡等金融产品的疑问，并协助解决金融服务中的各种问题。
反诈护航，守牢财产“安全阀”
3月15日，温州分行党委书记、行长鹿军亲自率领宣教团队在活动现场为向市民讲解防诈知识，现场结合真实案例抽丝剥茧，为市民剖析常见诈骗套路。同时，发放精心编制的宣传手册，图文并茂地展示防骗要点，让市民练就识别金融骗局的“火眼金睛”，切实保障个人财产安全。
趣玩识诈，点亮知识“警示灯”
为提升市民参与度，活动现场别出心裁地设置互动游戏区。套圈、反诈飞行棋、知识问答等趣味游戏有序排开，参与者在游戏中过关斩将，还有机会赢取消保主题纪念品。这种寓教于乐的方式，将严肃的金融知识融入轻松氛围，让市民在欢声笑语中提升风险防范意识。
数字助老，架起服务“暖心桥”
聚焦数字化浪潮与老年群体需求，民生银行温州分行在活动中精彩呈现前沿数字金融产品与服务。包括手机银行、远程银行、线上消费贷等，帮助市民了解如何通过数字化手段便捷、安全地享受银行服务。尤其关注老年客群，长辈版手机银行大字大菜单、常用功能置顶，界面简洁、操作便捷。财富管理服务精选稳健型存款、理财、保险产品，为养老财富增值。对于行动不便的老年人，提供远程或上门金融服务贴心护航，直连远程工作人员，或拨打95568一键直通人工服务，老年客户亦可预约专属理财经理上门服务。截至目前，工作人员已累计提供超4000次外拓服务，体现用心用情贴心服务。让老年客户跨越“数字鸿沟”，安享金融便利。
民生银行温州分行坚守“服务大众 情系民生”企业使命，积极履行社会责任，持续创新宣教形式，深入群众普及金融知识，助力消费者提升风险防范能力，营造和谐金融消费生态，携手共创美好生活新篇章。
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