4月6日清明节假期期间，李志燕如往常一样早早出门，前往自己负责的建华大街莲池143长途公厕上班。一路上，城市还未完全苏醒，街道上只有寥寥几个行人。当她走到距离公厕不远的路口时，发现路边有一个黑色的背包，周围并没有人像是在寻找失物。
李志燕心生疑惑，她停下脚步，环顾四周，试图找到失主的身影，可等了好一会儿，也没有人前来认领。出于担心，她小心翼翼地打开了背包，想要寻找一些能联系到失主的线索。这一看，让她有些惊讶，包里有身份证、手机、厚厚的一沓现金，还有一些其他的贵重物品。她首先想到的是通过手机联系失主的家人或朋友，然而当她拿起手机时才发现，手机处于仅限紧急呼叫的状态，看来失主已经察觉到背包丢失，采取了相应措施。
李志燕没有气馁，她继续在包里翻找，希望能找到更多有用的信息。这时，她发现了一份牙博士的病历，心中顿时燃起了一丝希望。她想，也许可以通过牙博士诊所来联系到失主。于是，李志燕带着背包来到了附近的牙博士诊所。说明来意后，工作人员表示愿意帮忙联系失主，然而当他们拨打病历上的电话时，却发现电话处于关机状态。李志燕向工作人员询问能否直接提供失主的联系方式，可出于对患者隐私的保护，牙博士诊所并没有提供失主电话。李志燕心里明白，失主很可能已经把手机卡紧急停机了，以防财产损失。
虽然有些失落，但李志燕没有放弃寻找失主的念头。思来想去，决定将背包交到附近的西关派出所，希望民警能够通过专业的手段找到失主。
来到派出所后，李志燕将事情的经过详细地告诉了民警，并把背包交给了他们。民警对她拾金不昧的行为表示赞赏，并承诺会尽快联系失主。听到民警的回复，李志燕心里的一块大石头终于落了地，她觉得自己做了一件正确的事情，即使过程有些曲折，但只要能帮失主找回失物，一切都是值得的。
不久，李志燕接到了西关派出所民警的电话，告知她失主已经找到了，并且对她的善举感激不已。几天后，失主特意制作了一面锦旗，来到城肥中心，当面感谢李志燕。当李志燕看到尤先生和那面写着“好人好事在身边，拾金不昧暖人心”的锦旗时，有些不好意思地笑了。尤先生激动地说：“您可帮了我的大忙了，里面的证件对我来说太重要了，真的不知道该怎么感谢您!”李志燕接过锦旗笑着回答：“这都是应该的，谁捡到都会这么做的。东西能回到你手里，我就放心了。”她觉得自己只是做了一件力所能及的小事，没想到会受到这样隆重的感谢。
李志燕拾金不昧的事迹在城肥中心传开后，同事们都对她竖起了大拇指。大家纷纷表示，李志燕用自己的实际行动诠释了什么是善良和正直，虽然她只是一名普通的保洁员，但她的举动如同一股清泉，让大家感受到了温暖和正能量。（周文爽）
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