在护理工作中我们面对的不仅仅是患者的病情，更是内心深处的感受和需求。阜新市中心医院为贯彻落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》《关于印发医学人文关怀提升行动方案(2024-2027年)的通知》精神，护理部陆续开展叙事护理工作及相关培训，秉承提升患者满意度，提高患者就医体验，深化护理服务内涵，旨在全方位提升护理服务品质。呼吸与危重症医学科在初旖旎护士长的带领下，将叙事护理融入到常规的护理工作中，用心诠释“以病人为中心”的服务理念，病房里，常常能看到护士与患者的亲切交谈，使患者们真切的感受到被爱、被关注、被呵护。

打开网易新闻 查看精彩图片

那天，一位佝偻着身子、头发花白的老人独自来到呼吸与危重症医学科就诊。值班护士迟琳见状，立即上前询问。原来，老人姓徐，老伴离世，儿女因工作繁忙无法陪同。徐大爷最近咳嗽气短，独自前来就医。迟琳看出老人失落孤独，轻轻牵起他褶皱的手，陪着他去医生办公室就诊。问诊结束后，迟琳又搀扶着步履蹒跚的徐大爷前往病房，细心为他准备好被褥和暖壶。

安顿好徐大爷后，迟琳微笑着自我介绍：“徐大爷，我是您的责任护士迟琳，住院期间，您生活和护理上有任何问题，都可以找我。我会把疾病健康指导写在卡片上，咱们一起努力，让您早日康复。” 徐大爷欣慰地笑了，承诺会好好配合治疗。此后的日子里，只要有时间，迟琳就会到病房陪徐大爷聊天，协助他做缩唇呼吸、健身操等康复运动。在大家的悉心照料下，徐大爷恢复得不错，每次护士们进病房，他都会微笑点头。这也成了他们之间无声的秘密。

打开网易新闻 查看精彩图片

然而，一个星期三的早晨，初护士长在晨间护理交接班时，敏锐地察觉到徐大爷情绪低落。经询问得知，徐大爷体谅儿女工作忙碌，不让他们来医院探望。初护士长温柔地安抚道：“徐大爷，您安心治疗，有任何需求随时和我们说。我们理解您的不易，也会尽力照顾好您。” 这番话让徐大爷露出了笑容。

回到护士办公室，初护士长和护士们翻阅徐大爷的病案时，发现当天竟是他的生日。想到患者在病痛中更需要心理慰藉，大家决定为徐大爷过一个特殊的生日。

打开网易新闻 查看精彩图片

当天下午，初护士长和护士们端着蛋糕走进病房，生日祝福歌随之响起。徐大爷又惊又喜，脸上洋溢着笑容，眼里荡漾着泪花。大家让徐大爷许愿，他激动地说：“住院这段时间，你们不仅帮我治病，还这么关心我，太感谢了！” 初护士长走到床边，握住徐大爷的手说：“希望您在这儿能感受到家的温暖，我们会一直陪着您，祝您早日康复！”

打开网易新闻 查看精彩图片

“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。” 在医院这个守护生命的战场上，呼吸与危重症医学科护理团队始终秉持着这样的信念。护理工作不仅需要专业技能，更需要一颗温暖的心。他们用爱与关怀，让患者在治疗疾病的同时，感受到满满的温暖与尊重。未来，这支护理团队将继续在叙事护理的道路上前行，用专业和爱心呵护每一位患者的生命与健康。