近日，有市民来到重庆公安出入境办证大厅办理港澳旅游签注，在使用智能签注机时发现无法成功签注，遂向工作人员求助。经查验后发现：未成功签注原因系该市民之前在证件上粘贴过类似于卡通贴纸的东西,虽已撕除，但证件表面仍有胶粘连。随后，出入境工作人员通过专业技术及设备对胶渍进行了去除，最终成功签注，从而确保该市民按期出行。

重庆市公安局出入境管理局温馨提醒:为避免影响到出行计划，申请人应妥善保管电子往来港澳通行证：

1.确保证件和签注有效：出行前出行前务必确认自己的证件及签注在有效期内。

2.确保证件完好：证件最好放入保护套中存放，不得在证件粘贴不干胶、卡通画或纸签，影响签注打印。证件内含敏感电子元件，存放时应当避免其弯折、穿孔、水浸和被硬物划伤。外出携带勿随手放入衣袋内，不要和手机、钥匙等物品放一起，保护芯片不被损坏。证件背面签注区覆盖一层特殊材质，如遇热水或持续日晒字迹会自动消退。远离强磁场和带有磁铁的物品，如出现芯片损坏，消磁等情形，持证人须申请换发新证。

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