近日,一名中年女性客户走进保定建行蠡县支行网点办理新开卡业务。在银行卡办理完成后,客户自行到ATM机存款2000元,又回到网点要求转账。大堂经理发现转账对方是北京的一个传媒公司,便提高警惕,向客户反复确认转账用途。客户称经常在网上听课、看书,对方邮寄了一些书籍,客户称不想白要对方书籍,便想给对方转账,但转账金额明显超出书籍价值。大堂经理意识到客户可能被骗,但多次劝阻无效,便将客户引导到办公室,经过营业室经理和营运主管的共同劝导下,客户最终理解并放弃转账。(蠡县支行 毕利平 崔大虎)
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