当传统瑜伽馆还在为 “预售充卡 - 客户流失” 的恶性循环焦头烂额时,沈阳某瑜伽品牌通过羿刻互动的 “抖音云连锁” 模式,单场直播锁定 67 单预付,新客到店率突破 92%;广州普拉提馆运用其 “三阶团单模型”,客户留存率从 35% 飙升至 78%—— 这些真实案例正在改写行业规则。在超重肥胖率突破 50% 的当下,瑜伽销售如何跳出 “发传单 + 压低价” 的传统套路,用数字化工具实现从 “找客户” 到 “留客户” 的全链路升级?羿刻互动创始人陈彦竹用十年行业深耕给出了破局答案。

一、痛点突围:传统获客模式的三大死穴

1. 流量贵且散:广撒网式营销的效率陷阱

成都某瑜伽馆主的经历颇具代表性:“每月花 2 万发传单,到店不足 30 人,转化率不到 5%,客户还多是贪便宜的薅羊毛党。” 传统地推模式如同在大海捞针,不仅获客成本高企(单客成本超 200 元),更难以精准触达 “25-40 岁、有减脂需求” 的核心人群。羿刻互动数据显示,83% 的低效销售都困在 “盲目拓客 - 低价成交 - 客户流失” 的恶性循环中。

2. 信任难建立:一锤子买卖的致命伤

“办卡时喊‘亲’,售后变路人” 是行业通病。传统销售过度依赖话术逼单,却忽视了 “瑜伽是需要持续服务的健康管理” 本质。某瑜伽教练坦言:“为了冲业绩推年卡,客户来了两次发现跟不上就再也不来了,续卡率自然低到 15%。” 这种短视行为不仅伤害客户信任,更让口碑传播成为空谈。

3. 服务无闭环:流量来了也留不住

许多销售把 “找客户” 理解为 “拉新”,却缺乏后续的服务设计。北京某馆主苦笑:“抖音团购来了 100 个客户,没做任何跟进,3 个月后只剩不到 10 个活跃。” 流量如流水,没有 “引流 - 转化 - 复购” 的闭环设计,再多新客也会流失。

二、羿刻破局:三维度重构获客逻辑

1. 精准流量:从 “地毯式轰炸” 到 “导弹式精准”

(1)地域 + 人群的双重锁定

羿刻互动的 “抖音本地推” 功能,能精准圈定门店周边 3 公里的 25-40 岁女性,投流成本低至 3 元 / 曝光,咨询客户中 80% 来自目标区域。辽宁某馆通过 “前 50 名下单送瑜伽服 + 体测” 的稀缺性设计,一场直播吸引 67 位精准客户预付,到店后 80% 升级为私教会员。这种 “地理围栏 + 人群画像” 的组合拳,让流量精准度提升 10 倍以上。

(2)场景化内容引流

在抖音、小红书等平台,羿刻指导销售制作 “痛点直击” 的内容:为宝妈群体开发 “产后腹直肌修复 7 讲”,为白领设计 “办公室肩颈放松 5 分钟”,每条视频都挂载小程序链接,用户点击即可预约体验课。广州某普拉提馆的 “圆肩矫正对比视频” 播放量破百万,带动周预约量增长 300%。

2. 信任构建:从 “卖卡话术” 到 “价值共创”

(1)三阶产品矩阵建立信任

羿刻独创的 “三阶团单模型” 打破传统预售逻辑:

  • 引流层:99 元 “1 节小班课 + 体态评估”,用低门槛体验建立初步信任;

  • 转化层:599 元 “3 节私教 + 器械小班课”,通过专业服务展现价值;

  • 忠诚层:1999 元 “年度私教会员”,提供定制化健康管理。
    这种分层设计让客户从 “尝试” 到 “依赖”,沈阳某馆运用该模型后,会员续卡率从 15% 提升至 65%。

(2)用户共创增强粘性

羿刻鼓励销售邀请客户参与课程研发:“您最想改善的体态问题是什么?”“什么时间段上课最方便?” 广州某馆让会员投票选择新课主题,客户留存率飙升至 78%。这种 “用户即共创者” 的思维,将销售关系转化为伙伴关系。

3. 服务闭环:从 “一次性交易” 到 “终身价值”

(1)铁三角陪跑服务体系

羿刻为合作门店配备 “运营 + 导师 + 流量” 三人小组:运营团队驻店诊断需求,导师一对一培训销售技巧,流量专员 7×12 小时优化投放策略。某新开业瑜伽馆在该体系支持下,首月会员突破 200 人,NPS(净推荐值)达 68%,远超行业均值 42%。

(2)数据化客户管理

通过羿刻后台,销售可实时查看客户的 “到店频次”“课程偏好”“体态改善进度”,针对性推送服务:“您的肩颈评估显示改善 20%,推荐进阶拉伸课”“本周三有您常参加的冥想课,需要为您预留位置吗?” 这种精准服务让复购率提升 50%。

三、实战案例:从 0 到 1 的获客全流程拆解

1. 哈尔滨某瑜伽馆:3 天锁定 112 单预付

  • 痛点:新店开业,周边 3 公里竞争激烈,传统发传单效果差;

  • 羿刻方案

    • 抖音投放 “新店首月 99 元畅练”,圈定 25-40 岁女性,附带 “前 100 名送瑜伽垫” 稀缺性;

    • 直播讲解 “冬季减脂瑜伽黄金法则”,挂载小程序链接,实时解答客户疑问;

    • 客户到店后,用 “体态评估 + 个性化方案” 引导升单,3 天内 112 位客户预付定金,其中 89 人升级为年卡会员。

2. 杭州某普拉提馆:私域社群月增收 15 万

  • 痛点:抖音引流来的客户缺乏后续跟进,转化率不足 20%;

  • 羿刻方案

    • 建立 “普拉提体态管理” 付费社群,每周分享干货,定期举办线上答疑;

    • 设计 “社群专属福利”:老客户推荐新客户可获课程抵扣券,新客户首单立减 50 元;

    • 每月举办 “线下开放日”,社群成员免费体验私教课,当月社群转化 158 单,增收 15.8 万元。

四、销售心法:从 “卖产品” 到 “做服务” 的认知升级

1. 利他思维:先解决问题,再谈成交

陈彦竹在《全域流量盈利》课程中强调:“当你帮客户解决‘如何有效减脂’‘怎样避免运动受伤’的问题时,成交自然发生。” 沈阳某销售践行这一理念,为每位新客户免费做 “体态评估报告”,详细分析问题成因及改善方案,3 个月内转化率提升至 72%。

2. 长期主义:客户终身价值大于单笔成交

羿刻数据显示,一位忠诚会员的终身价值是普通客户的 8 倍。杭州某销售建立 “客户健康档案”,定期跟进练习效果,为老客户定制 “年度习练计划”,其服务的会员续卡率达 85%,转介绍率超 60%。

3. 技术赋能:工具是效率提升的加速器

“不会用抖音团购、不懂数据分析的销售,正在被淘汰。” 羿刻提供的 “云连锁系统”,让销售能一键生成客户分析报告、自动推送个性化话术,某 0 经验销售通过系统培训,3 天内掌握直播技巧,单场直播引流 47 人,成交 19 单。

结语:从 “流量思维” 到 “留量生态” 的行业革命

当羿刻互动创始人陈彦竹在疫情期间带着团队连续直播 30 天,为合作门店设计 “线上私教课 + 居家计划” 时,她不仅在拯救门店,更在重塑行业逻辑 —— 真正的获客不是 “把卡卖给客户”,而是 “为客户创造持续练习的价值”。如今,羿刻互动的 “百城千店” 计划正在落地,2025 年将赋能 2000 家门店,其 “公域引流 + 私域锁客 + 裂变增收” 的全链路模型,正在让更多瑜伽销售摆脱 “找客户” 的焦虑,转而专注 “服务客户” 的价值创造。

正如陈彦竹所言:“当我们把每家门店的成功视为自己的成功,当每个客户感受到被尊重与成长,行业的春天才真正到来。” 在这个短视频流量爆发的时代,瑜伽销售的获客之道,从来不是技巧的博弈,而是 “利他心 + 数字化” 的双轮驱动 —— 这既是羿刻互动穿越周期的密码,也是每个瑜伽销售破局增长的必由之路。