“携宠出行”持续升温

带宠物坐飞机是什么体验？

如今，有“毛孩子”的家庭越来越多， “携宠出行”持续升温。近期多家航空公司推出“宠物进客舱”服务，人宠相伴、全程陪伴“毛孩子”看蓝天白云已经不在话下了。这项服务如何预约？有什么要求？节前，记者跟随一只小猫进行了全流程体验。

下午2点多，旅客李女士带着她的宠物小猫来到大兴机场。今天，她将乘坐航班从北京前往深圳，由于路程比较远，她为爱宠“赵可咪”申请了“进客舱”的服务。

“之前都是自驾带回来，但这次我是从北京去深圳，跨的时间太长了，就第一次带它坐飞机”。李女士表示，相比航空、铁路的“宠物托运”服务，“宠物进客舱”可以最大程度缓解宠物的情感压力，随时关注、安抚宠物的情绪，这也是她选择这项服务最主要的原因。李女士告诉记者，像这样的服务要在航班起飞6小时前预定，每个航班最多承运两只宠物，每位旅客仅可携带一只。以南航为例，在官方APP或程序上，进入“南航宠物”板块，即可查询到相应的航班指引，在线“下单”。

另外宠物进客舱也有一些要求，旅客在出发前，需要准备好动物检疫合格证明和小动物疫苗注射证明，并给宠物做好清洁。还需要准备尺寸合规的宠物箱以及必备的宠物用品……在运输过程中，宠物须佩戴口套、穿戴纸尿裤，确保无异味、无噪声干扰。

记者了解到，目前各航司“宠物进客舱”服务限于经济舱指定区域，且机票价格都不便宜，最高接近2000元。其中南航是根据航距不同，分为1299元和1499元两个价位。宠物需全程安置于前排座椅下方的固定位置，也可以另加400元为宠物加购座位。

在大兴机场南航柜台，记者看到，航空公司为这些“小旅客”了设立的专属值机柜台、卡通贴纸及宠物登机牌。出发前，工作人员会对宠物状态和各项要求进行检查，并在宠物包外，套上网兜、锁扣，防止宠物在飞行中意外挣脱。从值机、到安检、再到上机，都有工作人员全流程陪伴。旅客和宠物全程不分开，可以随时照顾到宠物的情绪。

记者了解到，目前，海航、南航、东航和吉祥航空都推出了“宠物进客舱”的服务。其中，海南航空可以宠物进客舱的航线最多，在上海浦东、上海虹桥、成都、兰州、海口、西安、深圳、厦门、郑州、太原、合肥、长沙、大连、青岛、哈尔滨、乌鲁木齐、广州、武汉、银川、济南、北京首都、重庆、珠海、南昌、宁波、昆明、沈阳、温州、南宁出港的国内直达航班的经济舱上实施。

其次航线较多的是南方航空。自去年12月首次在广州至上海虹桥往返航线上开通“爱宠进客舱”服务后，深受旅客关注和认可。选择“爱宠进客舱”服务的旅客中，超三成旅客选择为宠物加购客舱座位。今年4月，这项服务已推广至七个城市，分别是北京大兴、深圳、哈尔滨、乌鲁木齐、海口、三亚，覆盖46条直达航线。截至5月25日，北京共计保障33只爱宠服务进客舱。

来源：BRTV新闻（记者：陈晶磊）

编辑：霍天舸