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在现代社会,每个行业都像一台精密运转的机器,可总有个别 “零件” 出了问题,不仅影响整体运作,还破坏了行业的声誉。空调维修行业,本是夏日里的 “救星”,却因一些不良从业者的行为,蒙上了一层阴影。

随着 2025 年 6 月热浪的提前侵袭,吉林省长春市的大街小巷早早响起了空调外机的轰鸣声。家住绿园区的李先生,在打开家中空调时,却发现出风口送出的风毫无凉意。想着可能是缺氟,他通过某生活服务平台联系了一家评价尚可的维修公司,很快,一位自称王师傅的中年男子便带着工具箱敲响了他家的门。

王师傅穿着印着公司 LOGO 的工作服,胸前还挂着工作牌,看起来颇为专业。进门后,他熟练地打开空调外壳,用仪器检测了一番,又捏了捏铜管,眉头紧锁:“李哥,您这空调问题可不小,不仅得加氟,铜管也老化了,好几米都得换,不然制冷效果根本上不来。”

李先生对空调维修一窍不通,只记得当初安装时,师傅说过铜管按米收费,价格不便宜。但想着换铜管总比买新空调划算,便咬咬牙同意了。经过近一个小时的 “维修”,王师傅擦着额头上的汗,递来一张手写的账单:加氟 200 元,更换铜管 5 米共 600 元,总计 800 元。

李先生心里 “咯噔” 一下,这价格比预期高出不少,可看着对方辛苦忙碌的样子,还是扫码付了款。送走王师傅后,他坐在沙发上越想越不对劲:自家空调才用了三年,怎么铜管就突然老化成这样?突然,他想起卧室装着监控,于是赶忙打开手机查看。

监控画面里,令人震惊的一幕出现了:就在李先生转身去客厅拿水的短短十几秒内,王师傅先是警觉地探头确认他的背影消失在门口,随后迅速蹲下,双手握住铜管,青筋暴起,猛地一拧。随着 “咔” 的一声脆响,原本完好的铜管应声断裂。接着,他若无其事地起身,继续摆弄其他零件,仿佛什么都没发生过。

李先生气得浑身发抖,自己好心好意给师傅拿水,换来的却是这般欺骗。愤怒之下,他将这段监控视频剪辑后发布到了社交平台,并配文:“大家小心这个黑心维修工!” 视频一经发布,立刻引发了网友们的热议。

“这种人太多了!我上次修洗衣机,师傅硬说主板坏了,要换就得 800 块。后来我找了另一家,人家说就是排水口堵了,花 20 块通个水就好了。” 一位网友愤愤不平地留言。

也有从事维修行业的网友站出来发声:“我们正经维修工最恨这种人!我每次维修都给客户拍前后对比视频,零件坏没坏一看便知。他们这么搞,把整个行业的信任度都拉低了。”

法律界人士指出,王师傅的行为已涉嫌故意损坏财物和商业欺诈。若李先生选择报警,警方可根据监控视频等证据,要求王师傅赔偿损失,情节严重的,还可能面临行政处罚。目前,李先生已向辖区派出所报案,并要求维修公司全额退款、赔偿一台新空调,同时保留进一步追究法律责任的权利。

此事不仅让人们看到了个别不良从业者的丑恶嘴脸,更折射出维修行业长期存在的乱象:价格不透明、以次充好、故意制造故障…… 这些问题,如同附在行业身上的毒瘤,严重损害着消费者的权益,破坏着行业的健康发展。

对于消费者而言,选择维修服务时一定要提高警惕,尽量选择正规平台、有资质的公司,并要求开具详细的维修清单和票据。而对于整个维修行业来说,如何加强自律、建立健全监管机制,重塑消费者的信任,才是亟待解决的问题。毕竟,一颗 “老鼠屎” 坏了一锅汤的教训,已经足够深刻。

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