为提升客户艺术体验，搭建文化交流平台，富德生命人寿荆州中支于 6 月 14 日在公司职场举办 “笔尖生花・插画创作” 主题活动，邀请 10 位 VIP 客户共赴一场艺术之旅，在色彩与线条的交织中感受插画艺术的独特魅力。

活动特别邀请到资深插画师陈老师担任主讲嘉宾。陈老师以 “插画：用画笔讲述故事” 为切入点，从传统水墨插画讲到现代数字艺术，生动阐释了插画在不同媒介中的表现形式。“插画创作的核心是情感表达，通过构图、色彩和笔触传递故事意境。” 她现场展示了基础绘画工具的使用技巧，如如何用彩铅叠色营造渐变效果、水彩晕染打造朦胧氛围，并以 “夏日风景” 为例，分步演示了从线稿勾勒、底色铺陈到细节刻画的完整创作流程，让客户直观感受插画创作的奥秘。

在实操环节，工作人员为每位客户准备了素描本、彩铅套装和参考素材。客户们兴致勃勃地选择主题开始创作，有的描绘心中的田园风光，有的勾勒卡通形象。“我想把这幅画送给女儿，她最喜欢小猫了。” 刘女士一边用粉色系彩铅绘制猫咪轮廓，一边分享创作灵感。现场还设置了互动指导区，陈老师逐一为客户提供个性化建议，帮助调整构图和色彩搭配。与此同时，工作人员同步介绍了富德生命人寿的 “家・恋” 客户服务体系，让客户在艺术创作中深入了解公司的服务内容。

从事教育行业的张先生表示，活动让他对富德生命人寿的高端客户服务有了更立体的认知。活动尾声，客户们将完成的插画作品陈列展示，现场俨然成为小型画展，大家纷纷拍照留念，记录这份独特的创作体验。

此次插画体验活动是荆州中支深化客户服务的创新尝试。通过将艺术创作与客户服务相结合，既满足了客户的文化需求，也进一步强化了 “以客户为中心” 的服务理念。该中支负责人表示，未来将围绕艺术、手工、文化等主题持续推出系列活动，为客户打造兼具专业性与趣味性的服务场景。