为进一步加强“和美公交”服务品牌建设，优化公交服务质量，增强公交出行吸引力，日前，二公司组织志愿者来到火车站公交枢纽站，开展“文明交通 志愿同行”志愿活动。

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活动中，公交志愿者耐心引导乘客有序排队乘车，用温和的话语提醒大家注意安全、遵守秩序，主动为有需要的乘客提供帮助，向群众宣讲文明乘车、安全出行知识，同时邀请乘客现场填写《乘客满意度调查问卷》，认真征询他们对公交线路运营、车厢服务、车辆卫生、便民设施等方面的意见建议，精准了解乘客需求，进一步提升公交服务品质。

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此次活动的开展，有效营造了文明有序的乘车环境，并通过宣传交流，增强了市民的文明交通意识。志愿者们用实际行动传递了文明力量，为城市文明交通建设添砖加瓦。