“单量午高峰也恰恰是日头最毒的时候，能有个地方歇歇脚，真好！”临近14点，外卖骑手王景旭熟门熟路地将车停进商河路商圈“暖新汇家”驿站（以下简称“暖新汇家”驿站）旁的专属停车位中。推开门，冷气瞬间包裹全身。他用衣袖擦擦汗，将一瓶冰水咕咚入喉，瞬间驱散了天气的炎热。
一踏入乐活城暖“新”友好街区，一种别样的温馨气息便扑面而来，友好元素巧妙地融入街区设置无处不在。据悉，“暖新汇家”驿站由东营区委社会工作部打造，依托乐活城服务空间及商户资源建设而成。“经过多方比较，我们将暖‘新’驿站设置在乐活城美食街二楼东侧，既临近乐活城美团站点还便于小哥出入。”商隆社区党委书记王宇霞介绍。
驿站室内面积140平米，不仅空调、饮水机、单人沙发等设施一应俱全，还细心配置了充足的手机充电口和应急药箱、血压计等常用医疗设备，有效解决了外卖、快递小哥等新业态就业群体“吃饭难、喝水难、充电难、休息难”等现实困扰，更成为他们开展业务培训、放松休息、休闲娱乐、交流互动的理想场所。“装修温馨舒适，还有各式的暖心标语，进来就让人觉得心情舒畅！”美团外卖员耿进亮边给手机充电边赞叹。
在服务新就业群体的驿站里，“笑脸墙”并不少见。但在“暖新汇家”驿站的新骑手“首单笑脸墙”却承载着别样的温度与意义。这面墙上，有理发师转行寻求新机遇，有全职妈妈重返职场为家庭打拼，也有怀揣梦想的年轻人迈出独立的第一步。每一张灿烂的笑脸，都记录着今年六月以来新入职骑手完成人生第一单外卖后的喜悦瞬间，成为他们职业旅程的新起点。
新就业群体是城市运行不可或缺的重要力量。近年来，东营区聚焦服务、阵地、治理友好，着力构建新就业群体“双向奔赴”工作体系。积极规划场景设置，打造燕山路、乐活城、万达商圈3个“全场景”友好街区，将新业态新就业群体“一站式”服务列入民生实事，发布子女托管、维权咨询等15个暖“新”项目；发动52家商户成立“爱新”联盟，精选30家骑手食堂，推出“十元吃饱”“冬茶夏饮”等特色服务，构建覆盖早中晚全时段的服务网络，年惠及骑手超万人次，让友好不再是“特定区域的点缀”，而是渗透在每个角落、每个时段。
同时，设置“食品卫生监督员”“道路交通安全员”等8类工作岗位，通过发放聘书、挂牌上岗等方式引导370余名“小哥”参与基层治理，为社区“老、弱、伤、残”提供爱心送餐及帮办代办等服务，化解隐患问题60余起，真正成就“你为我护航，我为你提效”的双向滋养。
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