近日，农行商河玉皇庙支行营业厅内人来人往，工作人员正有条不紊地为客户办理各项业务。原本晴空万里的天气骤然变脸，瓢泼大雨倾盆而下，打乱了不少客户的出行计划。

此时，刚办完业务的一位客户正面露愁容，身旁坐着轮椅的家属望着窗外的暴雨，显得十分焦急。原来，二人抵达支行时天气尚好，未料突降大雨，客户既需尽快返程处理事务，又因雨天无法顺利将家属送上车而犯难。

支行客服经理及时注意到这一幕，立即主动上前询问情况。在了解客户的困境后，他当即提出解决方案：“老师，要不这样，我给老先生打着伞送您到车边，您再把他抱上车。”话音刚落，客服经理便迅速取来雨伞，为轮椅上的老人撑起一片“无雨区”，三人冒雨快步走向客户的车辆。在客服经理的协助下，客户顺利将家属抱上副驾驶座。

上车后，客户隔着车窗向仍站在雨中的客服经理连连道谢：“真是太谢谢你了，下着这么大的雨，还麻烦你专门送我们一趟！”

一直以来，农行商河玉皇庙支行始终秉持“客户至上”的服务理念。此次雨中的暖心举动，正是该行优质服务的生动缩影。支行负责人表示将继续以真诚态度提升服务温度，用更便捷、贴心的金融服务，守护每一位客户的信赖。