“十一”假期备受瞩目的狮山文化广场文旅消费活动和传统民俗盛事“石湖串月”活动接连上线,吸引数万市民、游客汇聚于此,共享盛事。期间,“执法蓝”与“志愿红”协同发力,共同为两大活动保驾护航。

为确保活动顺利举办,国庆小长假期间,狮山横塘街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室以“城管+环卫”互动模式,日均安排80余人次,全程参与节日期间城市秩序维护。同时,联动高新区城市管理联盟志愿者组成“红马甲”服务队,与执法队员分工协作。在狮山文化广场入口、“石湖串月”观月点等关键位置,重点负责非机动车停放引导、市容秩序维护、人流疏导、路线指引、文明观览劝导等工作,全力提升城市管理精细化水平。

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“客流密集,请大家有序通行,并注意脚下安全。”“金山路北侧停车场还有空余车位,请就近停放。”耳边,不时响起执法队员的友情提醒。“您好,往石湖观月最佳点位请走这边,前面50米有临时休息区。”“请不要乱扔垃圾,这边有分类垃圾桶哦。”志愿者们暖心指引,两大力量共同保障游客最佳体验。

与此同时,狮山横塘街道市政部门也每日安排30余人次服务力量,做好狮山文化广场外围和“石湖串月”活动沿线的市容保洁提升工作。期间,智能机扫、路面冲洗、雾炮喷淋与人工保洁有机协同的精细服务举措同步跟进,设备、人员、服务无缝衔接,做到第一时间问题发现,第一时间问题解决,确保周边市容环境整洁有序,多措并举打造“席地而坐”的城市治理空间。

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据悉,节日期间,街道城市管理部门线上线下24小时巡控,志愿者积极参与线下网格巡查,一旦发现设施损坏、游客求助等问题立马反馈给执法队员,形成“发现-上报-处置”闭环。线上工单24小时不打烊,线下两组力量快速响应,先后为来苏游客提供暖心便民服务10余次,赢得市民一致好评。

此外,为解决节日期间游玩市民出行如厕、手机充电、包裹寄存等需求,除开放爱心驿站外,狮山横塘街道还安排志愿者在“石湖串月”活动现场提供咨询引导服务,力争做到“有问必答,有求必应”。这个国庆佳节,“执法蓝”和“志愿红”用责任和热心守护群众出游体验,以真诚和奉献传递狮山城市温度。(张龙飞)