国庆中秋双节期间,唐山迎来出行高峰。当市民踏上回家之路或出行游玩开启假期模式时,全市交通运输系统干部职工始终坚守岗位,用专业素养筑牢安全防线,以温情服务化解旅途疲惫,在机场、高速、车站等交通枢纽默默守护着万千家庭的团圆路。

唐山机场:双线协同强保障 贴心服务暖旅程

双节期间,唐山三女河机场迎来客流高峰,机场以“周密+细致”织密保障网:聚焦飞行区、航站楼、航管楼及机坪等核心区域,开展全覆盖安全隐患排查;完善应急处置预案并牵头驻场单位开展联合实战演练,提升多部门协同响应效率;针对航班高峰特点,联动航空公司建立动态协调机制,实时优化航班放行时序,保障航班正常率;严格执行领导带班、关键岗位值守及双岗制度,消防、医疗救援等应急力量全天候备勤,随时应对突发情况。

在提升出行体验上,机场以“提速+贴心”打造服务链:根据高峰时段客流变化动态调整上岗人员,杜绝服务空档;客流集中时段增开值机通道,重点扩容无行李旅客快速通道,缩短排队时长;在值机区、安检口等关键位置加派引导人员,主动提供咨询指引;为无陪儿童、老年旅客提供“点对点”全程陪伴服务,实现从值机到登机无缝衔接;同步推出机场印章特色打卡服务,开展双节主题活动,既为旅客留下专属“唐山记忆”,也营造出浓厚节日氛围。

唐山高速:千岗万哨保畅通 科技赋能提质效

面对日均15.79万辆、峰值17.32万辆的车流压力,唐山高速集团748名保障人员24小时在岗,通过三举措全力护航路网畅通。

精准施策,下好保畅“先手棋”。高速集团提前研判车流规律,通过抖音普及免费通行政策,锁定市区周边易堵站口,采取 “入口疏控、出口防引” 策略,开通51条小型客车专用通道,加大一线疏导力量,落实重点时段备勤制度;服务区利用硬隔离设施优化车流渠化,提升通行效率。

全面排查,织密安全“防护网”。开展收费站设备、消防设施 “拉网式” 排查,实现隐患清零;深化 “一路多方” 协作机制,承唐分公司联合高速交警等单位设置3处应急救援点,唐港分公司在车流大站部署驻点力量,确保特情快速处置。

智慧调度,打造出行“舒心路”。实时监测路网运行,采用 “视频巡查 + 定点疏导 + 强化巡逻” 模式应对突发事件;通过情报板、新媒体发布路况预警信息,引导公众合理出行;各站区提前完成路面修复及绿化优化,“阳光驿站” 备足便民物资,服务区充电桩配备24小时运维人员,全面升级服务体验。

交通执法:严管厚爱双驱动 刚柔并济护出行

交通运输执法支队以 “保安全、护稳定、优服务” 为目标,构建 “执法 + 服务”双轮驱动体系。

节前,执法人员深入 “两客一危一货” 等重点运输企业,开展安全生产大走访、大排查,指导帮扶企业67家。节日期间,采取定点检查与流动巡查、日常检查与突击夜查相结合的方式,严厉打击超限超载、“黑出租车” 等违法违规行为;运用非现场治超系统、高速网络监控等科技手段提升执法效能,在重点区域实行联合执法监管。累计出动执法人员712人次、执法车辆302辆次,检查运输车辆240辆次,查处违法违规行为17件。

执法过程中,支队依托交通运输执法点、交通场站执勤点、联合治超站所等,同步向过往司乘人员提供暖心便民服务:在唐山站出租汽车候客区,日均帮助旅客200余人次,累计找回失物30余件;“司机之家” 24小时开放,提供热水、应急药品等服务;依托 “12345”“12328” 热线平台,及时响应群众诉求,实现执法监管与民生服务有机融合,保障节日期间市民群众交通出行安心、放心、舒心。

截至目前,唐山机场、高速路网运行平稳,未发生重大安全事故及长时间大面积拥堵;交通执法监管有力,运输市场秩序规范;服务举措贴心,群众出行满意度提升。下一步,唐山交通运输系统将持续完善常态化应急机制,强化科技赋能应用,推动运输服务品质再升级,为群众出行提供更安全、更便捷、更温馨的交通环境。