“张警官不仅帮我把垃圾清出去了
还收集了业主闲置的家具摆在家里
现在我家大不一样了
这都是因为听黄大姐你的劝告。”
武汉市汉阳区米粮社区柳婆婆
拉着该社区“银发先锋队”成员
黄翠娥的手
话语里满是感激
这温情一幕的背后
是社区民警与“银发先锋队”
携手共治的生动缩影
柳婆婆家的“焕新记”警“银”合作巧解垃圾僵局
今年3月，米粮社区民警张辉在日常清查工作中，发现柳婆婆家中堆满了垃圾，不仅占据了大量居住空间，更存在严重的消防安全隐患。“一旦发生火灾，后果不堪设想。”张辉第一时间将情况反映给社区和消防部门，社区工作人员随后多次上门劝说柳婆婆清理垃圾，都被老人坚决拒绝，垃圾清理工作陷入僵局。
10月初，柳婆婆儿子家因用火不当，点燃了家中堆积的垃圾，屋内瞬间飘出大量刺鼻气味的浓烟。虽经及时处置未造成更大事故，但这次险情让张辉他下定决心必须尽快做通柳婆婆的思想工作，彻底消除安全隐患。
张辉在“银发先锋队”工作会上发布了清理柳婆婆家垃圾的专项任务。队员黄翠娥自告奋勇接下了这个“硬骨头”：“柳婆婆以前卖菜时，我经常去照顾她生意，跟她能说得上话，我来试试！”
黄翠娥上门碰了两次钉子后，并不气馁。10月9日，当她听柳婆婆谈起孙子不愿意带女朋友回家时，立马意识到机会来了。“新人就要有新气象！把家里清理干净，孙子女友来了看着舒心，孙子脸上也有光，多好啊！”这番话戳中了柳婆婆“心结”，当即点头同意。张辉立刻联合社区组织20余名工作人员和志愿者，连续两天奋战在柳婆婆家，清运走了3车垃圾。清理完毕后，张辉还特意收集了社区业主闲置的家具，摆放在柳婆婆家中。
米粮社区是典型的“村改居”社区，居民大多是原米粮村村民。为全面掌握社情民意，张辉因地制宜探索创建了“新村民自治”社区警务新模式，打造社区治理共同体，将警务+社区事务深度融合，并成立了“银发先锋队”“反诈联盟”“便民服务队”“火眼金睛幺幺零”等多个群众组织，最大限度调动群众力量，构筑群防群治严密防线。其中，“银发先锋队”成立于2021年，由9名老同志组成，其中8人为党员。“他们有独特的优势，就是人熟、事熟，‘熟人情’解‘邻里结’事半功倍。”谈起自己的“左膀右臂”，张辉赞不绝口。
模糊线索里揪出嫌疑人“银发奇兵”织密社区安全网
今年9月，米粮社区周边地铁站附近发生一起电动车盗窃案。派出所办案队通过模糊的监控视频，研判嫌疑人可能居住在米粮社区，便将协查任务交给了社区民警张辉。“嫌疑人特征不明显，视频画面还模糊，这可有点难办。”张辉看着视频线索，第一时间想到了“银发先锋队”队长魏永火。
“老魏，考验你‘火眼金睛’的时候到了！”张辉将视频播放给魏永火看。魏永火凑近屏幕，仔细观察着画面中嫌疑人的身形：“这人看着有点眼熟。”经过反复比对和回忆，魏永火突然眼前一亮：“这不是李某吗？他就住在这里！”
根据魏永火提供的线索，张辉迅速组织警力展开调查，很快就锁定了嫌疑人李某，并成功将其抓获。“我们在社区住了几十年，谁家有什么特点、谁经常在哪个区域活动，心里都有数。”魏永火笑着说，这份“熟悉”，正是他们能成为社区“活雷达”的秘诀。
无独有偶，此前区交管大队民警带着电动车肇事逃逸的线索来到社区时，也是魏永火从监控中一眼认出了肇事者，为案件侦破节省了大量时间。“老魏是我的‘奇兵’，经常出其不意地找出我们关键线索。”张辉对魏永火的帮助赞不绝口。
在米粮社区，“银发先锋队”的足迹覆盖了社区的每一个角落，从居民楼道到社区广场，从寻人找物到小区内幼儿园的护学，“3栋路口电动车摆放堵路”“广场南边的路灯坏了”“李家最近婆媳矛盾纠纷，两亲家扯皮，需要关注”“老赵儿子欠债数十万，债主60多人差点打起来，要上门调解拟个还债的章程……”每个月的工作例会上，队员们将收集的线索一一梳理，逐一解决，这些看似琐碎的小事，在队员们眼中都是关乎居民生活的大事。“我们每天在社区转，哪里有问题一眼就能看出来，及时反馈、及时解决，就能避免小隐患变成大事故。”魏永火说。
四年来，这支队伍累计协助化解邻里纠纷320余起，排查安全隐患190多处，米粮社区实现社区连续三年无电动车盗窃案、五年无入室盗窃案，警民携手共建平安家园。
“银发宣传员”用“家常话”护好老人“钱袋子”
“天上不会掉馅饼，高息诱惑是陷阱！”每周，米粮社区的各个微信群里都会收到由“银发先锋队”队员俞良山制作的反诈短视频。视频里，没有生硬的法条宣讲，而是用社区居民熟悉的场景、真实的案例，配上醒目的彩色花体字和通俗的语言，提醒大家防范诈骗。
俞良山是“银发先锋队”里的“宣传委员”，退休前就喜欢研究视频制作。加入队伍后，他主动提出用短视频的方式开展反诈宣传：“现在老年人也爱刷手机，用短视频宣传，大家看得懂、愿意看，比照本宣科管用多了！”
每次制作视频前，俞良山都会先从张辉那里获取最新的反诈提示和典型案例，然后结合社区里的实际情况进行创作。有一次，他了解到有居民被“高息理财”的宣传吸引，便立刻制作了一条谨防投资理财诈骗的短视频，还特意加入了“如果有人让你存钱返高息，一定要先跟家人商量，或者来警务室问问”的温馨提示。
视频发到群里，小区广场舞队的王阿姨看到后心里犯了嘀咕：前几天她在小区外确实遇到了宣传“高息理财”的人。于是，王阿姨连忙找到一起跳舞的“银发先锋队”成员黄翠娥咨询：“黄老师，我前几天看见小区外面有人做宣传，存钱进去返息很高的，该不会是诈骗吧？”黄翠娥一听，赶紧拉着王阿姨来到社区警务室。
“这就是诈骗！”张辉耐心地向王阿姨拆解了“高息理财”的诈骗套路，还拿出俞良山制作的短视频一起分析。“原来这是骗局啊！多亏你们提醒，不然我辛苦攒的养老钱就没了！”王阿姨后怕地说。
为了让反诈宣传覆盖更多居民，张辉经常带着“银发先锋队”的队员们，在社区广场、老年活动中心等场所开展线下宣传活动。“现在社区里的老人们都有了反诈意识，遇到可疑情况都会主动来警务室咨询，这就是宣传的效果。”张辉欣慰地说。
“还能为社区发挥余热，这是我们的荣幸。”魏永火说，“银发先锋队”成立四年来，队员们始终坚守“老有所为”的初心，用热情和责任心守护着社区的平安与和谐。如今，越来越多的居民被“银发先锋队”的精神所感动，主动参与到社区治理中来，形成了“人人参与、共建共享”的良好社区氛围。
冬日的暖阳褪去了寒意，黄翠娥、杨六秀两位“银发先锋队”队员来到社区幼儿园门口护学，她们时而帮孩子拉好歪掉的书包和肩带，时而笑着提醒家长“慢些走，注意看车”，孩童们清脆的笑声与两位队员眼角的笑意交织在一起，画面温柔得如同冬日里晒透的棉被，隽永又满是幸福。
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