最重要的沟通技巧非说服莫属。
世界上最难做到的两件事:一是把别人的钱装进自己的口袋,二是把自己的想法装进别人的脑袋。
要做成这两件事靠的就是说服力。
最近恰好读到一本说服力好书——《经理人参阅:说服力》,在此推荐给各位。
如果你认为这是一本说教式鸡汤满满的普通书籍,那你就大错特错了。
《经理人参阅:说服力》是市面上少有的将说服的底层框架和逻辑一网打尽的一本经典好书。说服的方法从来都不是随机的,它需要科学的行为依据(数据)和沟通技巧做为支撑——尤其是那些经过上千上万次实验得来的依据和技巧。
而《经理人参阅:说服力》这本书正是这样一本以实践为基础、包含了大量权威科学说服技巧的书籍,与普通书籍相比,可谓诚意满满。
在我看来这是一本值得五星推荐的说服力好书。书中所述的理论和方法远不只是适用于经理人、职场人士,你同样可以将它们应用到生活的各个方面。成功的说服很难,但当你真正掌握说服技巧,你就能成为最具影响力的那个人。
如果你想提高自己的说服技巧,那建议你一定要先看看这本《经理人参阅:说服力》。
当然关于说服力的书籍还有很多,如果你有更多精力和时间,下面这几本也可以看看哦。有些我自己还没有看过,只是挑了一些评分比较高的,建议根据自己的情况找来阅读:
《演说: 用幻灯片说服全世界》
这本书美丽、富有内涵;充满灵感,又能学以致用。如果你能根据本书的指导来实践,你必定能制作出令人印象深刻的幻灯片。你甚至可以用演说来改变世界。Nancy将引领你穿越一段奇妙富有启示性的旅程,帮你学会使用视觉工具,让你的演说从此与众不同,大放异彩。
原文摘录:
Presentation是一个生态系统:信息,故事,表达。 做Presentation的过程其实是一个三条腿走路的过程,三条腿缺一不可,互相关联,他们分别是:需要传达的信息,可以看见的故事,有效的表达。 演讲者通常会看着他们的PPT却忘了将他们转化为可支持他们传达信息的故事。因此,你需要首先了解你的听众的需求,针对需求做出相应的设计。因为某个PPT是针对一类人的需求。所以如果需要,你要修改你的内容让它适合更多人的口味。
《谈话的力量》
阅读关于滑雪的书本身并不能让你滑雪技能出众,阅读关于健身的书本身也无法让你的肌肉强健,同样地,单纯地阅读本书并不能给你的社会交往带来很多东西。要提高你的社交能力,既需要阅读更需要坚持不懈、专注地练习。
很不错的一本书,实战性非常强,举的例子也很出色。由于这本书是西方人写的,考虑到文化差异,所以读的时候可以参考一下《蔡康永的说话之道》之类的国内书籍,这样可以更好的理解和运用。这本书值得买实体书收藏,要不时的拿出来回顾。
《高难度谈话》
原文摘录:
在高难度谈话中,找出正确的事实从来都不是谈话的重点。谈话双方争论的是他们对此在感知、阐释和价值观上的不同见解。 我们总是极端假设自己是正确的,并急着表述这一观点。而争辩会阻挡我们探索他人故事的脚步 真相、意图以及过失——我们通常都会首先做出一个普通却极端的假设。
我们所有的观点和情绪都建立在同一个假设上:我是正确的,你是错误的。...我们往往不会验证这一假设的正确性。 一旦开始争辩,我们了解对方视角的能力就会受到限制,我们会倾向以一种交易的心态来总结对话。于是对话就成了一场双方思维”底线“的对抗赛。 我们无需再拘泥于证明自己是正确的,从而将谈话的目的转移到理解双方在这一问题上的感知、阐释和价值观。
《福格说服技术》
计算机(Computers)能够改变人的思想和行为吗?他能够驱使你去戒烟吗? 他能够说服你买保险吗?他能够劝服你加入军队吗?
斯坦福大学教授B.J. Fogg用九年的研究结果告诉你,答案是Y-E-S!!!
随着人工智能和机器学习的发展,人机交互和人人交互不断趋同。通过人机交互,计算机将能影响人的思想和行为,Captology(Computers As Persuasive Technology)由此产生。
这是一本可以覆盖所有人群的书,象卡耐基的话术一样,有沟通需要的人都应该看看。就如书中所说的“如果所有人——不管是专业人士还是普通公民——都能理解计算机可以如何被用来说服我们掌控那些将会影响我们健康和福祉的决定,我们就可以利用这种力量实现它所能带来的好处”。意思很直白,如果你需要利用计算机(广泛意义上的,智能社交工具等都包括在内)沟通,那么你就需要掌握本书所写的技术。
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