为进一步关爱辖区独居老人，11月24日，希望桥社区开展常态化走访慰问工作，切实帮助老人解决生活中的实际困难，以细致服务筑牢养老保障网，传递社区温情。

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社区网格员在走访一位80多岁独居老人时了解到，老人近期因家中鼠患十分困扰。但因年事已高、行动不便，一直未能处理。网格员认真倾听并记录下老人的诉求，耐心安抚其情绪。

为尽快解决老人的难题，次日，网格员提前准备灭鼠药物，专程上门为老人布置投放。细致讲解药物的使用方法、投放位置及安全注意事项，反复叮嘱老人注意存放与使用安全，避免发生意外。其间，网格员还仔细询问了老人近期的身体状况与生活所需，并暖心提醒老人注意居家安全，营造安心、舒适的居住环境。

一次简单的上门服务，不仅解决了老人的实际困难，更拉近了社区与居民的距离。今后，希望桥社区将继续聚焦独居老人等特殊群体的生活需求，让关爱融入日常，让温暖常伴身边。