为全面提升生活垃圾分类效果,将督导工作做细、做实,11月19日,大儒巷社区组织全体垃圾分类督导员召开专题培训会。本次培训的核心在于分享社区总结的垃圾分类“八定”方法,是社区将垃圾分类工作总体的要求内容,进行自我总结梳理,简洁分化条例,分享给辖区的督导员,明确每一位督导员的职责与工作流程,筑牢社区垃圾分类的第一道防线。
以“八定”明确职责,推动督导工作标准化,相较于以往侧重于理念宣传和经验交流的培训,本次会议更加聚焦于建立清晰的工作规范和责任体系。社区工作人员上介绍的“八定”方法,为督导工作描绘了清晰易懂的蓝图,即定岗: 明确每位督导员负责的具体垃圾投放点位置,确保责任区域全覆盖,无盲区。定人: 固定岗位与人员的对应关系,避免出现管理空档,便于居民熟悉和监督。定时: 严格规定督导员在早晚居民投放高峰时段必须在岗履职,确保关键时期指导到位。定责: 详细列出督导员的核心职责,包括现场指导分类、开袋检查、正确宣传与纠错等。定标: 统一各类垃圾的鉴别标准与作业规范,确保全体督导员执行同一把“标尺”。定流程: 规范从指导投放、到记录问题、再到反馈的完整工作流程。定保障: 明确社区为督导员提供的安全与权益保障,解决其后顾之忧。定培训: 形成常态化的定期培训制度,持续提升督导员的业务能力。
这八项举措系统性地解答了“谁、在何时、何地、做什么、怎么做以及如何考评”的问题,为督导工作提供了依据。
围绕以上内容,本次培训内容进行了针对性设计。社区工作人员还再次播放了《生活垃圾精准投放指南》视频,并结合分类手册进行讲解。
在随后的交流环节,讨论焦点更为集中。督导员们不再局限于分享个人感悟,而是展开务实讨论。例如,针对“定流程”中遇到的问题上报环节,大家探讨了如何更清晰、简洁地记录典型问题;针对“定时”站岗可能遇到的特殊情况,如何与物业、邻里进行临时协调。这些讨论使得文本规定转变为可操作的工作方法。
与会督导员普遍认为,“八定”方法分享让他们的职责更清晰、目标更明确,工作起来更有底气。一位督导员表示:“以前主要靠自觉和经验,现在有了这套具体的标准和方法,我们知道自己具体要做什么、怎么做,遇到难题也知道按什么流程求助,工作更规范了。”
社区负工作人员认为,应当推动社区垃圾分类工作迈向精细化、常态化管理。下一步,社区将依据具体标准进行日常巡查和定期考评,确保会议讨论真正落地生根,持续激发督导员队伍的工作活力,共同推动社区生活环境品质再上新台阶。
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