“这轮椅太及时了，以后出门再也不用发愁借不到了，真是太感谢你们了！”11月21日上午，星桥巷居民成阿姨坐在崭新的轮椅上，紧紧握着西北街社区工作人员的手，激动得声音都有些颤抖。当天，社区工作人员将申请获批的爱心轮椅送到成阿姨家中，切实解决了她长期以来的出行难题。
今年79岁的成阿姨是西北街社区的独居残疾人，双腿因早年疾病历经多次复杂手术，体内至今仍留存着支撑用的钢管，这让她的行动能力受到严重影响。随着年龄增长，她的腿脚功能进一步退化，日常在家中缓慢挪动都需借助扶手，更不用说外出就医、配药等必要活动。“以前每周去医院复查，都得提前给社区打电话借轮椅，有时候赶上其他居民要用，就得往后推好几天。”成阿姨说，药品快吃完时，她总会格外焦虑，担心轮椅周转不开影响配药。
西北街社区残协工作人员在走访中，注意到了成阿姨的这一困扰。“第一次走访时，就看到她家里放着社区的共享轮椅，细问之下才知道她每周都要靠这个出行。”社区残协工作人员介绍，共享轮椅主要为临时需求居民提供服务，虽能解燃眉之急，但无法满足成阿姨长期、稳定的出行需求。尤其是在秋冬季节，成阿姨的腿部旧疾容易复发，就医频率增加，轮椅使用冲突的情况也愈发频繁。
了解情况后，社区残协立即整理成阿姨的个人资料、残疾证明及具体需求，第一时间向平江街道残联进行汇报。街道残联负责人表示，帮助像成阿姨这样的困难残疾居民解决最急迫、最现实的问题，是基层残联工作的核心所在。他们迅速行动，积极链接各方资源，寻求政策与项目支持。经过多方沟通和协调，最终成功对接上了江苏省残疾人福利基金会“阳光伴我行”集善明门轮椅捐赠项目。这是一个专门为困难肢体残疾人提供辅助器具帮扶的公益项目，街道残联随即指导并协助社区为成阿姨准备了详实的申请材料，提交至该项目审批。
11月21日上午，西北街社区负责人带领工作人员及巾帼志愿者，推着崭新的轮椅来到成阿姨家中。工作人员仔细检查了轮椅的刹车、扶手等部件，现场向成阿姨演示轮椅的折叠方法和使用技巧，并叮嘱她使用过程中的注意事项。“这个轮椅坐起来很舒服，扶手高度也正好，比共享轮椅方便多了。”成阿姨试着转动轮椅，脸上露出了久违的笑容。
西北街社区党委书记表示，后续社区将持续关注成阿姨的生活状况，定期安排工作人员上门走访，了解她在就医、生活照料等方面的新需求，及时提供针对性帮扶。平江街道残联负责人表示，街道将进一步加强与各类公益组织、基金会的合作，拓宽帮扶渠道，丰富帮扶形式，让帮扶资源精准下沉到每一位有需要的残疾人手中，切实提升他们的生活幸福感和安全感，让温暖阳光照亮每个困难家庭。
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