市场的焦点,正在从产品的参数与价格,迅速转向它所能承载的情感与故事。无论是上半年爆火出圈的LABUBU玩偶,还是近期不断火热推出新联名商品的疯狂动物城。消费者所追求的不再是一个简单的摆件,不再是价格层面的商品是否物有所值,而是商品传达的理念或是文化,能否让其买单。

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情有所寄”的万亿市场

情绪经济的崛起,并非空中楼阁。最直观的体现是其惊人的市场体量与增速。根据《2025—2029年中国情绪经济消费趋势洞察报告》,2024年中国情绪经济市场规模已达2.3万亿元,并预计在2029年突破4.5万亿元。另一份报告则预测,2025年情绪消费市场规模将突破2万亿元。巨大的数字背后,是无数个体“为心情买单”的微观选择汇聚成的宏观潮流。

一项面向Z世代的调研显示,超九成青年认可“情绪价值”,近六成(56.3%) 明确表示愿意为此买单。这解释了为何一个普通的笑脸贴纸,能让重庆一家“窗口有笑脸”咖啡店在一年内拓展近30家门店;也解释了为何一场《二哈和他的白猫师尊》动漫快闪活动,能为重庆方圆LIVE商场带来30% 的整体销售额增长。

消费逻辑的重构

在市场规模的表象之下,是消费者决策逻辑的根本性重塑。

1. 从“性价比”到“情价比”的决策迁移

今天的消费者,尤其是年轻一代,正熟练地在理性与感性之间游走。相关报告精准地将其概括为 “理性与情感双轮驱动” 。这意味着,当人们为电脑数码产品精打细算、追求客单价下降时,却也会毫不犹豫地为个护、香氛等能带来愉悦与认同感的品类支付高客单价溢价。购物车里,实用主义的“生活必需品”与情感主义的 “精神必需品” 和谐共处。后者购买的并非功能,而是一段气味记忆、一份圈层认同或一次压力释放。

2. 从“拥有商品”到“浸入场景”的体验升级

消费的重心正在快速从静态的商品,转向动态的“商品+服务+氛围”所构成的整体体验。年轻人不再只想要一个潮玩,他们想要在泡泡玛特LABUBU主题店里参与“过家家式”的购物流程;不再只想要一杯咖啡,他们想要在戴家巷的临江咖啡馆里感受“时空折叠”的独特场景。2025年第三季度,旅游出行、本地生活等体验式消费的话题热度同比激增超过467% 和668% 。消费,日益成为创造记忆、连接情感的仪式。

3. 从“年龄标签”到“价值共鸣”的代际融合

情绪经济不再是Z世代的专属,情感的底层需求正在跨越代沟。尽管各世代表达方式不同——Z世代追逐圈层文化,Y世代(80、90后)平衡家庭与自我,X世代和婴儿潮一代关注健康与稳定——但对健康管理、社会连接与自我实现的追求是共通的。例如,无论是哪个年龄段的消费者,都将食品生鲜和电脑数码列为关注度前二的品类。这预示着,未来能打动人心的品牌,将不再是针对某个年龄层,而是针对某种生活价值观。

多元业态的蓬勃图景

作为一个新兴的生态系统,情绪经济催生了丰富多元的业态。

消费类型核心诉求典型业态/案例市场表现/数据悦己型自我取悦、即时疗愈香薰、解压玩具、疗愈SPA、“放青松”绿植。近九成年轻人有情绪压力,56.3%会通过消费缓解。

浪潮下的变向

情绪经济作为新起之物,在行业规范缺失情况下,部分短视商家将情绪经济异化为“流量收割工具”。超标、情感咨询服务质量参差不齐、虚拟服务定价混乱甚至泄露用户隐私等问题也不断涌现。这有赖于市场、政府和消费者共同协力的规范。

其次,是对消费者而言潜在的 “情绪依赖”风险。当购物成为缓解焦虑的唯一路径,可能形成“越焦虑越消费、越消费越焦虑”的恶性循环。情绪消费可以是生活的调味品,但不应成为精神的主食;健康的社会情绪调节,需要职场、社区、公共心理服务等更系统的支持。

认清情绪消费的本质是自我关怀,而非价值定义的全部,避免落入过度商业化的消费主义陷阱。有的时候,不消费,也是情绪消费的一种方式。

情绪经济的本质,是物质丰裕之后,一代人对精神家园的主动构筑。它不再是一场简单的买卖,而是一次次关于自我认知、情感连接与社会认同的探索。AI、人工智能等等技术蓬勃发展的时代,人的价值如何展现成为了越来越重要的课题。而情绪经济则是这一课题的具体体现。