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就在今天(12月16日),万宁中国官网显示,药妆连锁店万宁mannings即将关闭中国内地所有线下门店及线上商城

万宁中国公告显示,其线下门店最后营业日为2026年1月15日,之后将正式停止运营;此外,其线上万宁官方商城(小程序)将于2025年12月28日24时停止运营,而天猫旗舰店、京东旗舰店、天猫保健品专营店则将在12月26日停运。

万宁自2004年进入中国内地市场,官网资料显示,万宁作为香港最大型的健康美容产品连锁店,拥有超320间分店遍布港澳,同时亦有超120间分店在中国内地。

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对此,很多网友纷纷表示可惜。

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01

万宁承载着老广的回忆

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说到万宁,很多广东的街坊,尤其是年轻一代,可能首先想到的是海南那个阳光沙滩的旅游城市。

但对我们这些更早接触香港文化和消费习惯的广东人来说,“万宁”这两个字,承载的是一段非常具体的记忆——那是红色招牌下,一排排整齐的港产药品、日本美妆和实用生活品的景象。

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对广东人来说,万宁要关闭内地所有门店的消息,这不仅是一个品牌的退场,更像是一个我们熟悉了二十年的购物场景,悄然拉下了帷幕。

万宁进入内地,选广东作为第一站,实在是再自然不过的事情。

那是2004年,凭借地理相邻和文化相通的优势,广东,尤其是广州和深圳,成为万宁跨过罗湖桥的首选之地。

它的策略很清晰,就是瞄准那些对香港品牌有认知、有信任的消费者。早期,逛万宁有一种“微出境”的感觉,你能买到当时内地超市还不那么常见的黄道益活络油、保济丸,还有各式各样的日本药妆和小零食。

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对于许多广东家庭来说,万宁是值得信赖的“药妆店”,家里常备的小药箱,很多补给都来自那里。它成功地在超市的日化区和专业药店之间,开辟出了一个独特的“健与美”空间。

这种成功让万宁在广东扎下了根。我们可以看到,它的门店广泛地开进了广州的天河城、正佳广场,深圳的繁华商圈,甚至深耕到了东莞、佛山等城市。

到2021年,万宁依然对广东市场充满雄心,在深圳欢乐港湾这样的新地标开设了被称为“第四代门店”的新店,并且一次性在广州、深圳、佛山东莞剪彩了10家新店,宣布年内要数倍增长。

当时的管理层信心满满,增资超过1亿,想要打造一种更贴近顾客、融合线上线下、主打“健康美”专业顾问式服务的新模式。他们设想中的顾客,是那些心态成熟、有消费力、承担照顾家人职责的女性,为她们提供从体重管理到母婴护理的一站式解决方案。

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02

传统实体零售行业剧烈调整

万宁面临客流流失与盈利难题

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然而,商业世界的竞争态势,往往比战略蓝图变得更快。就在万宁描绘新蓝图的同时,它所在的赛道已经变得异常拥挤和复杂。

首先是以天猫、京东为代表的综合电商平台,它们用无尽的选择和便捷的到家服务,侵蚀了万宁在标准化个护、保健品领域的优势。

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紧接着,更垂直、更灵活的对手出现了:像屈臣氏这样的老对手在不断调整,而话梅、调色师等新兴美妆集合店,则以更潮酷的设计和丰富的国际小众品牌,精准地吸引了年轻消费者,这与万宁试图服务的“成熟家庭客群”有所分化。

但最致命的一击,可能来自“即时零售”的兴起。当你需要一瓶洗发水或一盒感冒药时,打开手机上的外卖平台,半小时内就能从附近超市或药店送到手上。

这种“万物到家”的便利,让“专门去一趟购物中心里的万宁”这个行为,失去了很多紧迫性。万宁曾经引以为傲的“便利”和“精选”,在手机屏幕面前,被重新定义了。

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与此同时,万宁自身的“健康美”定位,在激烈的竞争中似乎也变得有些模糊。对于急需药品的消费者,专业的社区药店或线上问诊购药平台显得更权威;对于追求潮流美妆的年轻人,新兴集合店和直播带货更有吸引力。

万宁处在中间地带,努力通过自有产品和消费课堂打造差异化,但似乎未能建立起足够坚固的护城河。

因此,当我们看到万宁在2025年底发布公告,将在2026年1月15日关闭所有内地线下门店时,惋惜之余,也觉得这并非完全意外。

它也标志着一个以港式零售文化为桥梁、服务于特定消费习惯的时代章节,已经翻页。

你以前去过万宁购物吗?

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编辑:Selex

图文来源:广州日报、万宁中国、大众点评

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