失去自主权、被噪音与饭菜气味“折磨”、电梯故障频发——这些隐藏的痛点，让许多人在短暂体验后对公寓生活彻底幻灭。
“当初买公寓，就是喜欢那面落地窗，但三年来，我拉开窗帘迎接阳光的次数，用一只手就能数完。”37岁的明化（Minh Hóa）住在河内市春顶坊（phường Xuân Đỉnh, Hà Nội）的一栋公寓里，无奈地说。
从自家玻璃墙望出去，对面住户的生活一览无遗：有人光着上身走动，有人衣着随意。担心自己的私生活也成了别人的“免费电影”，他只能常年拉上窗帘，活在昏暗中。
躲开了窥视的目光，却逃不过嗅觉的“围攻”。每天18:30，一进电梯，蒸虾酱、红烧鱼的浓烈气味扑面而来。住久了，他甚至能凭味道“点名”邻居菜单：隔壁偏爱原浆鱼露，对面退休老夫妇常炖中药，而角落那对年轻情侣则习惯深夜烤鱿鱼。
但最令人崩溃的，是听觉上的“上下夹击”——“你家的地板，就是别人家的天花板”。去年，明化因楼上邻居半夜在业主群发消息指责“15xx户没素质”，甚至凌晨1点上门敲门理论，而陷入严重焦虑。尽管全家早已入睡，他却百口莫辩，最后只能在客厅铺满隔音泡沫垫，要求孩子晚上9点后轻声细语、走路踮脚。
2024年6月，夏日午后，河内一栋公寓楼停电，一家人坐在阳台上享受凉爽的微风
同样遭遇的还有32岁的黄秋水（Hoàng Thu Thủy），住在河东区（Hà Đông）。她曾因两个活泼好动的儿子，不得不戴口罩避开楼下的老人。没想到，真正影响老人睡眠的，竟是墙体暗管中持续不断的滴水声。从此，全家再也不敢晚上洗澡。
公寓走廊狭长、房门密集的结构，也催生了不少啼笑皆非的误会。黄秋水曾因习惯性“推门、走三步、拧把手”而误入邻居家；她丈夫一次看到门口挂着一袋牛肉，以为是妻子网购，便拿回家炖了。结果那是快递送错到隔壁的货，她只好自掏腰包买下那两公斤“不知何时才能吃完”的牛肉。
除了生活摩擦，许多人更感到“梦想破灭”的，是在自己花钱买的房子中丧失了自主权。
2024年底，29岁的青俊（Thanh Tuấn）在胡志明市守德市（TP Thủ Đức, TP HCM）收房时，兴冲冲扛着新买的桌椅进大堂，却被保安拦下。原来，要搬家具回家，必须提前申请许可，并只能从地下货运通道进入。最终，这位花三百多亿越南盾（约合人民币80万元）买房的业主，只能眼睁睁看着桌子孤零零地躺在大堂过夜，等待审批。
“从挂一幅画、清洗沙发到用吸尘器，都得先申请。一开始我很震惊，感觉自己对自家空间竟毫无决定权。”青俊坦言。
高层住户最大的恐惧，莫过于基础设施故障。32岁的明秀（Minh Tú）住在河内东鄂区（Đông Ngạc, Hà Nội），多次因假火警半夜惊醒。2025年9月底暴雨引发内涝，整栋楼断水断电五天。每次徒步爬26层搬运水和食物，还要挤在散发臭味的垃圾电梯里，对她而言都是一次“超越自我”的极限挑战。
上述故事，只是千万都市公寓居民生活的冰山一角。
据越南建设部（Bộ Xây dựng）统计，全国现有超4000栋公寓楼。高密度居住必然带来冲突。仅2024年，胡志明市1022市民热线就收到超1.1万条关于噪音的投诉，其中大部分集中在18:00–22:00这一“黄金休息时段”。
拥有11年物业管理经验的专家阮维成（Nguyễn Duy Thành）指出，公寓四大经典矛盾是：噪音、油烟味、空间侵占和宠物问题。
他曾处理过一起“烟头疑云”事件：一对年轻夫妻险些离婚，只因丈夫屡次在阳台发现烟头，怀疑妻子出轨。调查后才发现，是楼上住户弹烟灰，风把烟头吹进了楼下阳台。
另一次，楼上住户浇花，水流恰好滴到楼下正在晾晒的衣物上，引发激烈争执，最终要求“禁止工作日白天浇花”。还有住户因常做鱼露炖菜，气味通过通风系统飘入邻居家，被正式投诉，要求“禁止在公寓内烹饪含鱼露菜肴”。
“别以为高档公寓就没烦恼，”阮维成说，“矛盾只是换了形式：保障房小区争车位，高端楼盘争会所使用权、计较前台态度。”
2024年8月，胡志明市东部地区的房地产项目，包括安置区、公寓、联排别墅和位于守德市的地块
在西方国家，公寓文明靠“铁律”维系：
德国有《安静时间法》（Ruhezeit），规定22:00至次日6:00及整个周日禁止一切噪音。洗衣机、扔玻璃瓶若违规，最高可罚5万欧元，甚至被强制退租。
瑞士的《楼宇公约》（Hausordnung）明令：22:00后不得放浴缸水、穿高跟鞋行走，午休时间亦不可打扰。
纽约的合作社公寓（Co-ops）强制要求80%地面铺设地毯以隔音，管理委员会甚至有权直接驱逐“行为不当”住户，无需法院判决。
“住公寓，是一场学习共情的修行。”阮维成总结道，“文明社区并非没有冲突，而是居民愿意为‘我们’，暂时放下‘自我’。”
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