近日有网友反映
如皋业琛广场淘趣坊跑路
商场管理方却坐视不管冷处理
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据网友描述
刚给孩子充的500块钱的卡还没玩
11月29号带孩子去玩门店空空如也
老板电话更是直接关机！
然而更气人的是
网友找到业琛广场管理方讨要说法
对方却态度恶劣、冷处理
群里提问没人回复
没办法只能到商场视频底下评论
结果居然被拉黑？！
商场管理方撇清责任
“我们是房东，只管收租不管售后”
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网友怒喷
本是冲着业琛广场的招牌办的卡
现在商家卷钱跑路
商场审核不严、监管失职
凭什么让消费者买单？
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事情迅速在网络发酵
同样充值过的消费者在评论区懊恼
很久没去了，要不是这个视频
根本不知道店家已经跑路
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消费者反映
此前业琛广场就有多户商家跑路
商场监管实在太差！
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商场管理方回复当事网友
“我们是房东，只管收租不管售后”
有网友觉得商场这话说的没毛病
任何一个商场都不可能帮商户退款的
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真的是这样吗？
当事网友提出
商场作为统一经营管理方
应对入驻商户的经营行为承担连带责任
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然而让人意想不到的是
上个月该商场官方微信视频号中
还出现了该店铺的宣传内容
这不禁让网友质疑
“商户的资质真的审核了吗？”
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根据相关法律法规
商场有责任对入驻商家进行资格审查
若因未尽审查义务造成消费者实际损失
商场需承担赔偿责任
但是消费者维权成本太高
多数消费者并不会为几百块的充值费用
大费周章地请律师打官司
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对消费者而言
预付式消费仍需多一份谨慎
充值后长时间闲置不消费
无疑是放大了商户失联后的财产损失
业琛广场作为如皋小有名气的商业体
遇到问题第一时间
不是积极处理而是逃避责任
“房东”的免责身份坐不住
业琛广场如果真是这种态度
一定会损害消费者的信任
对商场经营百害无利
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