近日，官堰社区扎实开展“敲门行动”，用脚步丈量民情，用实干解决难题，让寒冬里的关爱直抵群众心坎。
社区以网格为单位，组织工作人员、志愿者组成帮扶小队，实行“分片包干、逐户走访”，确保不漏一户、不落一人。每敲开一扇门，工作人员都像走亲戚一样，与居民促膝长谈，拉家常、问冷暖：仔细查看老人家中取暖设备是否安全、水电燃气线路有无隐患，主动帮忙检查燃气软管、更换老化灯泡；详细询问低保家庭收入来源、就业需求和就医情况，把群众的急难愁盼一一记在“民情账本”上。针对行动不便的老人，志愿者们化身“跑腿代办员”，帮忙代购生活物资、代领补贴；面对政策不熟悉的低保家庭，工作人员用“大白话”解读救助新规，手把手指导申请流程，让惠民政策真正落地见效。同时，大家还不忘普及反诈知识和冬季安全常识，留下“爱心联络卡”，确保群众遇事能第一时间找到“主心骨”。
此次“敲门行动”不止于“进门走访”，更重在“贴心服务”：对独居老人建立定期探望机制，常态化陪伴聊天解闷，缓解孤独感；为低保家庭中的劳动力精准对接本地用工岗位，推荐免费技能培训，助力实现家门口就业增收；对有就医需求的困难群众，积极协调社区卫生服务资源，打通就医“绿色通道”。一件件实事、一声声叮嘱，让“敲门”敲出了信任，让“帮扶”帮出了温情，也拉近了社区与群众的心理距离。
下一步官堰社区将把“敲门行动”常态化、长效化，持续聚焦特殊群体需求，细化服务举措，用“看得见、摸得着”的关爱，为困难群众撑起“幸福伞”，不断提升群众的幸福感与安全感。（通讯员：赵晓霞）
热门跟贴