2025年跨年夜一场猝不及防的暴雪突袭河南老君山，洛栾高速紧急封闭景区索道全线停运，上万名奔赴老君山赏雪跨年的游客被困在冰雪山区，最长滞留时间超12小时，一场满心期待的跨年之旅险些变成寒夜中的荒野求生。
寒夜深山零下9℃的低温里，游客们挤在无暖气的大巴车中，车窗结满厚冰随身的热水和零食早已耗尽，手机信号时断时续老人孩子冻得瑟瑟发抖，山东游客小琳直言十几公里的山路挪了七八个小时，凌晨被困野外冻到感冒发烧和跟家人报平安都做不到。
让人心寒的是个别商铺趁雪打劫，将平时12元一桶的泡面硬生生抬价到50元，矿泉水翻倍售卖游客又冷又饿又气，相关视频一经发布老君山泡面50元被冲上热搜，网友纷纷怒斥趁火打劫吃相难看，老君山口碑一度跌至谷底。
在舆论哗然游客焦灼之际，老君山景区的一系列硬核操作让舆论逆风翻盘，用实力诠释了什么叫责任与担当，寒夜里暖透了万名游客的心。
发现暴雪封山后景区第一时间启动最高级应急预案，全开所有游客中心休息室为滞留游客提供避风取暖的场所，工作人员顶着漫天暴雪连夜调配物资，热粥姜汤暖宝宝全部免费发放，一趟趟在风雪中穿梭送热水，冻得发抖的游客捧着热粥直呼这口热乎气比什么都管用。
针对50元天价泡面的争议景区没有丝毫推诿，执法组连夜上山排查所有商铺火速查处3家哄抬物价的摊位，当场勒令商家向已购买高价食品的游客全额退款还对涉事商铺作出停业整改的严厉处罚，工作人员当场表态休想借着极端天气坑游客，景区绝不姑息。
因暴雪封路大型除雪机械无法进场，公路交警景区救援人员全员上阵，采取人工开路和机械跟进的模式，工作人员在车缝间徒步撒融雪剂，在齐膝积雪中奋战整夜硬生生在冰天雪地里开出一条安全通道，到1月1日凌晨1时拥堵的G311国道全线畅通，滞留大巴有序返程，凌晨5时多数游客平安抵达市区，下午洛栾高速全面恢复通行，这场风雪救援尽显河南人的仗义与坚守。
值得一提的是景区早在暴雪预警发布后就第一时间发布限流公告，劝导未入园游客原路返回，无奈大批游客已在返程途中才酿成大规模滞留，事后景区还开通退票通道，为受影响游客妥善处理行程问题全程无推诿无敷衍。
一场暴雪让个别商家的自私逐利，50元泡面的凉抵不过景区热粥的暖，网友纷纷感慨老君山这波操作格局直接拉满，高价泡面是个别商家的错，景区的应急处置值得满分点赞。
极端天气无法预判，但应对的态度与速度能彰显责任与温度，老君山没有放任游客受冻，用免费物资和彻夜救援的组合拳将一场旅游危机变成了暖心佳话，让所有人看到真正的景区口碑是靠危难时刻的挺身而出。
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