为进一步提升货车司机群体的职业安全感与归属感，推动道路货运行业健康规范发展，货拉拉近期系统性地推出了十项举措，聚焦司机收入保障、经营便利、健康关怀与规则公平，持续完善平台生态建设。
这些措施精准回应当前货运从业者的实际关切，从机制层面构建更可持续、更具温度的司机权益保障体系。
十大权益举措
聚焦司机核心关切
在收入保障方面，货拉拉对计价与抽佣机制进行了重要调整。平台将以往分段计价优化为“总里程×单公里价”的简明模式，使得运费价格一目了然。同时，持续降低抽佣比例，“减佣卡+抽成”的综合抽佣率已经从2023年的12.2%降低至10.9%，2025年再次降低单笔订单抽佣上限和部分长里程订单抽佣比例。针对到付单，平台增加2%—3%的额外服务费用（封顶100元），有效提升司机承接此类订单的意愿。针对货主拖欠运费的难题，平台建立专项垫付机制，对符合条件的订单由平台先行向司机垫付运费，目前已垫付运费超1000万元，切实化解司机最担忧的经营风险。
在服务支持与从业环境改善上，货拉拉在司机端App正式上线“司机之家”服务功能，已成功接入全国超过2000个服务站点，覆盖303个城市。在此基础上，已启动自营司机之家的建设，首批站点将于2026年1月投入运营，致力于为司机提供更稳定、舒适的途中休息场所。此外，将健康关怀纳入服务范畴，在全国428家线下门店设立了“健康角”，配备健康测量设备，并同步在App内上线心脑血管疾病风险测评功能，引导司机关注自身健康状况。
在平台规则与司机自主权方面，货拉拉解除行为分41-80分段与司机提现时长的关联，惠及超13万司机。承诺准点率不影响中单，延长“建议到达时间”，避免司机因时间压力产生不必要的赶路风险。同时，放宽对未购买减佣卡司机的接单限制，选择不买减佣卡的司机，从之前的每日可接2单增加到每日3单。同时，全面取消车贴信息费扣减与车贴违约金制度，提现时间也不再受是否有车贴的影响，赋予司机更多的经营选择自由。
持续推动算法透明化，自2025年3月至11月，货拉拉5次主动公开算法及规则，内容覆盖司机接单、派单、判责等多个关键环节，增强司机对平台的信任感。
“有了平台托底，
我们接单也更有底气。”
这些围绕收入保障、服务支持与规则优化的举措，已在一线司机与合作伙伴的实际运营中有了积极回响。
“平台抽佣少一点，我们就能多赚一点。”货车司机宋文君加入货拉拉已六年多。他表示，最近明显感受到平台对长里程订单抽佣比例的降低，“有一次从绍兴运货到义乌，120多公里，运费500多元，平台只抽了1%。”
“有了平台托底，我们接单也更有底气。”司机桂宝林对“运费垫付”机制深有感触。去年他完成一笔货运订单后，货主迟迟不付运费还将其“拉黑”。由于司机等级符合条件，平台启用了垫付机制，为他全额垫付了运费。
“人性化规则减轻了司机负担，司机做单顺利顺心，服务质量和专业性也自然提升。”佛山市某公司客户经理刘英杰每月在平台下单超200车次，他表示近期平台推出的“司机线上出价”功能，让司机有了合理议价空间，促成司机与货主达成一致。
中国产业发展研究院常务副院长、研究员，清华大学工业工程系博导刘大成对此评价称，平台规则的公平透明与合理收入保障，是维护新就业形态劳动者权益、优化行业生态的关键一步，这些举措有助于提升司机的职业安全感和归属感。
持续构建更公平、更健康的
货运生态
除了已落地的十大权益举措外，货拉拉持续推进多层次、系统化的司机权益保障工作，形成了更加完善的保障网络。
为保障司机职业安全，货拉拉试点新就业形态人员职业伤害保障已超过3年，截至2025年10月，货拉拉针对司机职业伤害保险累计投入超过1.75亿元，累计保障8.9亿单。同时，货拉拉与深圳市职业病防治院合作成立互联网货运行业首个“司机健康中心”，为司机提供基础职业风险防护。
子女教育成长问题也是货车司机群体面临的一个共同的隐忧，货拉拉从2023年便开始打造司机子女陪伴成长项目“前橙计划”。目前，该项目已逐步发展成为包括“优才奖学金”“青春港湾冬/夏令营”“亲子研学营”等公益活动在内的完整体系，资助货运从业人员子女的规模也在逐年递增，其中“优才奖学金”累计资助人数达147名，“2025拉风少年——文博研学营”累计参与人数近200人。
货车司机具有抗风险能力差的职业特点，若司机或家人生一场大病，巨额的医疗开支就可能成为司机家庭无法承受之重。2018年11月，货拉拉正式启动“货拉拉司机关怀基金”，用于援助平台上因重大疾病受困的司机家庭。2025年1—11月，货拉拉司机关怀基金共帮扶25个重疾家庭。
此外，平台逐步构建起司机荣誉与发展体系。举办2025平凡之光魅力司机暨服务之星颁奖典礼，集体表彰43名优秀司机，并特别设置“反诈先锋”奖项，授予100名主动参与反诈的司机。
货拉拉正通过系统化、可持续的举措，与广大司机共同构建一个更公平、更健康、更具归属感的货运新生态，让每一位道路货运从业者都能安心奔跑，更有尊严地前行在运输服务之路上。
潮安区融媒体中心
本期编辑：蔡晓琳
执行编辑：陈晓婉
编 审：刘俊雄
来 源：中国交通报
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