党的二十届四中全会提出，加强基本公共服务，解决好人民群众急难愁盼问题。在阿勒泰市，遍布大街小巷的工会驿站持续拓展多元服务功能，已然成为守护城市各族群众的“温暖港湾”，让便民服务的温度渗透城市肌理。
走进解放路街道览景社区24小时工会驿站，手机充电区、冷热水直饮机、微波炉、冰箱等便民设施一应俱全，贴心服务触手可及。外卖骑手多斯波里·加热斯是这里的常客，每逢工作间隙，他总会来此稍作休整，缓解奔波的疲惫。
在工会驿站内，外卖骑手在手机充电。
“工会驿站就是我们户外劳动者的‘避风港’，冬暖夏凉的环境特别舒适。渴了能喝上热水，手机没电了随时能充电，奔波途中终于有了歇脚的好去处，心里特别暖心。”多斯波里·加热斯说。
如今，阿勒泰市各工会驿站集充电、饮水、热饭、观影、休息等多项服务功能于一体，在此基础上，驿站还增设了妇女之家、青年之家、游客服务中心等功能区域，满足不同群体的多样化需求。2025年，部分驿站进一步配套了远程医疗设备、证件照自助打印等多元化设施设备，让便民服务更具温度与广度。
解放路街道览景社区24小时工会驿站管理员张修森，以志愿者的身份坚守岗位，每天准时到岗清扫卫生、整理设施，还耐心手把手教老年朋友们操作远程医疗设备，用点滴行动传递温暖。
工会驿站内，市民们在使用远程医疗设备进行相关的健康检查。
张修森说：“作为市民，能尽己所能为大家办点实事，看着大家在驿站里舒心休息、便捷办事，就觉得特别有意义。能为家乡的便民服务添一份力，我心里满是自豪。”
为整合资源、提升服务效能，阿勒泰市总工会还联合市委政法委、街道社区、环卫处、公交公司等多部门（单位）共建服务阵地。目前，全市已建成工会驿站、环卫工人之家、司机之家共15个，其中独立工会驿站12个、环卫工人之家2个、司机之家1个，累计投入资金210余万元，月均服务新就业群体、户外劳动者及游客超1万人次，让普惠服务惠及更多群众。
环卫工人们利用休息时间，在工会驿站内，喝热水取暖。
来自上海的雪友李偲民，对工会驿站的贴心服务赞不绝口，他告诉记者：“滑雪运动消耗大，结束后就想找个地方歇脚休整、给设备充电。工会驿站不仅能寄存滑雪板，还能补充能量，让我们这些远道而来的雪友，在阿勒泰真切感受到了家一般的温暖。”
在工会驿站内，正稍作休息的雪友在拆封自己新到货的滑雪板。
“十五五”规划建议提出，改进各类社会群体服务管理，健全利益关系协调、合法权益保障制度。按照这一目标，阿勒泰市总工会正全力推进工会驿站“2.0版”建设，打造集政策宣传、就业帮扶、健康服务等功能于一体的综合服务平台。
“目前，我们正紧锣密鼓筹备建设位于阿勒泰地区体育馆内的工会驿站，该驿站规模更大、功能更完备，预计今年可投入运行。接下来，我们将通过优化阵地布局、丰富服务内涵、延伸服务触角，持续织密普惠性服务网络，让更多劳动者切实感受到工会‘娘家人’的温情与力量。”阿勒泰市总工会干部居帕尔古丽·沙尔哈提表示。
（阿勒泰市融媒体中心记者 吾丽帕·吾拉勒别克）
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