1月8日，一则一幼童将手中的纸尿裤扔进火锅中的视频在网上流传，引发关注，有网友透露该店为海底捞一门店。
视频显示，幼童的家长正在一旁帮换穿新尿不湿，幼童将用过的尿不湿丢进了锅里，溅起许多汤汁。不少网友表示愤怒，认为父母作为监护人没有起到监管责任，还有人说海底捞设有专门的母婴室服务、在餐桌换纸尿裤不当，希望引起重视，尽快处理。
海底捞对界面新闻回应称，该事件发生在2025年12月31日的海底捞徐州云龙万达广场店，一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内，门店及时对锅具进行废弃处理并报警，属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。
此前，海底捞曾因“小便门”事件陷入舆论风波。1月8日当天，该事件的当事人登报道歉。
据警方通报，2025年2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某（男、17岁）、吴某（男、17岁）等人进入该火锅店包间内用餐，唐某、吴某两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。
3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿，并向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究当事人其相关责任。
9月12日，上海市黄浦区人民法院就此案作出一审宣判，判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元（唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿）。
1月8日，《人民法院报》3版刊登了海底捞小便当事人唐某及其父母的道歉声明，当事人唐某表示深刻认识到自己的错误行为，在此向四川新派餐饮管理集团有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司表示真诚的歉意，会吸取深刻的教训，改过自新。作为监护人的父母也表示，对于孩子做出的不当行为深表歉意！对判决结果没有异议，今后一定引以为戒，加强对孩子的教育。
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