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2026年1月7日,网上出现一则视频。视频中,三名身着带有“中国移动”字样蓝色工服、佩戴工作证的男子,手持身份证自称是上海移动宽带师傅,实名举报公司为提升业绩创收,逼迫员工上门故意断开用户网络,待用户报修后,上门时强行推销增值业务。举报者还称,若装维人员不配合该操作,就会面临开除或考核罚款的威胁,不少用户遭遇的网络突然中断,均是师傅上门人为造成的。
1月8日上午,有记者致电上海移动客服中心10086,客服人员表示,视频中举报内容不存在,由于视频已下架,无法核实举报人是否为上海移动宽带师傅。
1月8日16时许,“上海移动”官方微博发布声明回应此事。声明称,上海移动从未以任何形式要求家宽装维人员以强迫客户报修的方式诱导办理业务,相关言论与事实严重不符,公司已正式向公安机关报案并获受理,将保留进一步依法追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利,同时感谢广大客户及社会公众的关注与监督。
在小编看来,举报内容有点夸张!存量时代压力大可以理解,但作为国企或者国企领导,没有人有意愿、有动力,有胆量去做这种事情。不过这个事件可能从某一种程度上来说反映了基层的业绩压力,所以才会成为大家吐槽关注的热点,还是需要重视的!
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