“每次上车，您都微笑着和我们打招呼；书包太重时，您总会伸手帮一把，您就像我妈妈一样……”1月9日，武汉公交一公司六车队的定制公交女司机张帆像往常一样接送初中学生上学时，意外收到了一份特别的礼物——一封字迹稚嫩却情意真挚的“情书”，以及一个可爱的毛绒挂件。这份温暖的谢意，来自两名每天乘坐她车辆的初中女生。
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2024年秋季开学起，为满足学生上下学出行需求，武汉公交一公司六车队开通了6条从黄陂不同区域直达空港第一学校的定制通学专线，每日“早送晚接”，覆盖盘龙城多个小区。袁晨轩和陈晓瑞便是其中一条线路上的常客，每天从F绿岛乘车往返学校。
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张帆驾驶的这趟通学专线，已成为学生们朝夕相伴的“移动驿站”。作为一名曾获公司“建功立业”女明星奖、“工会积极分子”等荣誉的司机，她不仅技术娴熟，更将关怀融入日常服务的每个细节。看到学生背着沉重书包跑向车站，她会温柔提醒“别急，慢慢走”；雨天路滑，她提前减速，并贴心叮嘱“注意台阶，小心地滑”；有学生身体不适，她及时递上纸巾，请同学互相照顾。
日复一日的贴心守护，让张帆成为孩子们眼中亲切可靠的“最美驾驶员”。那封手写信的笔者——袁晨轩和陈晓瑞在信中写道：“您的微笑像阳光一样温暖，坐您的车，我们特别安心。谢谢您！”
读着孩子们真诚的话语，张帆脸上洋溢着欣慰的笑容。她也特意准备了文具和蛋糕作为回礼，让这份双向奔赴的暖意在车厢中延续。
“其实都是小事，没想到孩子们记得这么清楚。”张帆说，驾驶公交车于她而言不仅是一份工作，更是一份责任与担当。“乘客的认可，就是我最大的动力。”
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