今年1月10日是第六个中国人民警察节，也是第40个全国110宣传日。

1997年5月1日，吉林省110报警服务台全面开通，至今已全天候不间断运行28年。28年来，吉林省110报警服务台始终践行为民宗旨，救群众之急、解群众之困、护群众之安，用坚守诠释忠诚，以奉献守护安宁。

再快一秒，跑出处警响应“加速度”。2025年，省公安厅情指中心始终紧盯响应速度，强化科技支撑，引入人工智能，上线新一代110报警服务台，全面提升接、派、处、反各环节工作效率。同时，常态化开展模拟警情实战演练，始终保持接警即派警，就近、就快同步出警。全省公安机关接处警时间平均加快约20秒。

深挖一层，提高社会治理“精准度”。省公安厅情指中心始终保持敏感敏锐，深入开展警情分析研判，从单一警情中深挖系列性、流窜性、团伙性违法犯罪线索，在重复警情中查找社会治安突出问题，做到即时感知风险隐患，精准打击违法犯罪，靶向防范治安问题，社会治安持续向好。

多做一步，提升为民服务“新温度”。全省公安110接警员始终心系群众冷暖，接警时“多问一句”，服务时“热心一分”，帮助时“多想一点”，以可感可触的“温度”，提升人民群众的满意度。2025年，吉林省110报警服务台共处理紧急求助警情60余万起，依托110与12345热线联动机制，协同处置非警务类事项3万余起，确保事事有人管、件件有人盯。

更严一分，精细规范执法“颗粒度”。省公安厅情指中心坚持质效为先，依托大数据援战赋能体系，实时向一线民警推送执法指引、处置指南，确保工作更规范、更高效。建立全要素监督管理体系，对每一起警情进行全链条质效监测，全省公安机关警情处置规范率持续提升。

2026年，吉林公安110将进一步忠诚践行“人民公安为人民”的庄严承诺，以更快的响应速度、更优的服务质量、更高的执法标准，守护万家灯火，建设平安吉林。

来源：彩练新闻
作者：刘巍