高管降薪82%,基层绩效缩水60%,上年绩效追回金额增长42%。如今银行业不得不直面的危机是:曾经的“低风险高收益”光环褪去,取而代之的是员工加速逃离的惨状。而所谓的高管降薪,在基层看来更像是“杀鸡儆猴”——高管是月薪3万变2.5万,基层却是5千变3千,差距悬殊的降薪,寒了更多人的心。
离谱的是,银行业一边把门槛抬到极致,一边留不住人。2025年银行校招录取率仅6%,创历史新低,比录取率12%的事业编还难考,国有大银行录取率更是低至2%。可好不容易挤进门的年轻人,却难逃高离职率的魔咒:银行业整体离职率达19%,30岁以下年轻人跑路比例将近30%。要知道,事业编最高离职率不过3%,医院员工即便熬不住苦,离职率也才6.2%。高门槛、低收益、难坚持,如今的银行,早已不是人人争抢的香饽饽。
谁能想到,十几年前的银行,是堪比公务员的“金饭碗”。巅峰时期,我国有存款资质的银行机构超4.2万家,存款利率能达6%,贷款利率接近10%,银行堪称“躺着赚钱”。2011年银行业最风光时,商业银行利润增速高达36%,日均净赚280亿元,头部股份制银行人均年薪超50万,客户经理出门更是被企业捧着的“甲方大佬”。体面、稳定、高薪,是高校毕业生对银行的全部憧憬。
但今时不同往日,银行业的好日子早已一去不返。42家A股上市银行中,33家管理层薪酬同比下降,长沙银行高管降薪幅度更是高达82.4%。基层员工的处境更惨:2024年上半年,42家上市银行员工平均薪酬同比减少5300多元,平均月薪少了887元;国有大行减员超2万人,基层绩效普遍缩水60%,小银行基层月薪三千成为常态。更离谱的是,有客户经理上班一个月,工资条上竟显示“倒欠银行钱”;甚至有人连到手、花出去的钱,都可能被追回——2024年中行追回绩效薪酬3250万元,同比增长42%。赚得少,现金流还随时可能“被掏空”,这样的工作,谁还愿意坚持?
收入腰斩的同时,工作量却在成倍暴涨。一线员工四季度任务比往年高出10%,存款、贷款、中间收入、信用卡、代发薪、普惠金融、不良清收,样样都要管。有些银行还要求客户经理每天保险销售必须“破0”,否则下班就得开会复盘。基层员工年均工作时长超2500小时,24小时待命是常态。更憋屈的是,工作中动辄陷入两难:客户取钱问用途,会被吐槽“管太多”;不问,又可能因违规被通报批评,若摊上电信诈骗连坐,绩效更是可能被扣光。上有法律明确的隐私规范,下有银行严苛的考核要求,基层员工干得吃力又不讨好。
为什么30岁以下年轻人离职率最高?核心是不同年龄段的抗风险能力天差地别。70后员工大多经历了行业扩张期,不仅积累了房产、投资等资产,还熬成了管理层或技术骨干,薪酬结构中职级占比高,抗风险能力强——钱少点没关系,反正家底厚,干到退休就能安稳享福,活儿多也有基层接手,跟自己关系不大。00后上岗就遇上行业寒冬,干的是柜员重复机械的活,既看不到银行工作的“美化标签”,也缺乏职业提升的预期,与其耗着,不如果断逃离,新兴行业再苦,也比在银行内耗强。
最煎熬的,莫过于夹在中间的90后。他们迎着行业风口入职,转眼就撞上银行寒潮,薪资动辄跌2000元,可买房时赶上房价高点,月供压力丝毫未减;再加上育儿、养老的重担,降薪直接冲击了他们的基本生活。一边是银行网点收缩,柜员转岗、降薪成为常态;另一边是房贷、生活成本压身,想离职却没积蓄支撑,只能在进退两难中苦苦支撑。
银行业员工待遇下滑、人才流失,归根到底,是行业赚钱的逻辑彻底变了。过去经济跟着房地产走,银行手握海量优质信贷资产,净息差一度超过2.7%,躺着都能盈利。可2025年三季度,商业银行净息差仅为1.42%,远低于1.8%的警戒线;不良贷款余额更是达3.5万亿元,房地产和个人不良贷款增速飞快,银行不仅赚得少,还可能亏掉本金。一边扛着高风险,一边要压缩成本,员工自然成了首当其冲的承压者。
雪上加霜的是,数字化转型正在席卷整个行业,基层员工受到的冲击最大。2025年上半年,国有六大银行员工总数减少2.67万人,商业银行分支机构缩减超2500家。智能柜员机取代了大量人工窗口,既响应了数字化需求,又省下了人力成本,可普通柜员只能被迫转岗做营销,收入变成“低底薪+绩效”的模式,收入稳定性大打折扣。而银行的晋升通道又极其狭窄,普通员工晋升到中层平均要8.5年,年轻人看不到成长空间,最终只能选择用脚投票。
时代的潮水从不会为谁停留,曾经让无数人挤破头的银行金饭碗,早已随着行业逻辑的崩塌,褪去了所有光环。五年前,53%的金融专业毕业生首选银行,如今这一比例只剩18%。6%的低录取率,折射出年轻人对“稳定”的渴望;19%的高离职率,却撞碎了他们对“体面”的全部幻想。
70后安稳收尾,00后果断逃离,90后在降薪与房贷的双重压力下,成了行业转型阵痛中最无奈的承压者。商业银行净息差的预警线仍在闪烁,银行的收缩或许还未到尽头。当稳定不再是优势,当高薪沦为传说,年轻人的选择早已给出了答案。曾经的体面与光环不在,如今的基层银行员工进退两难。这从来都不是某一个人的问题,而是一个行业在时代转折中,不得不经历的艰难挣扎。
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