少年班出身、13岁拿全国计算机冠军、21岁戴硕士帽的梁建章——一位把“天才”二字写进商业史的传奇人物。今天,我们试着把镜头拉远,来看看这场反垄断风暴里,究竟藏着怎样的时代脉搏与人性幽微。

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一、一声惊雷:2026年1月14日,监管落地

中午12:00,国家市场监管总局官网弹出一条“小字”公告——短短一句,却像投入深潭的巨石,激起千层浪。

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“涉嫌滥用市场支配地位”,十个字,携程港股瞬间跳水9%,美股盘前狂泻15%,市值蒸发近千亿港元。

那一刻,屏幕那头的散户攥紧手机,OTA行业的酒店老板群“炸了锅”,有人打出三个哭脸:“终于来了。”也有人发了一个“鼓掌”表情:“盼星星盼月亮。”

情绪的天平,一端是资本的血雨腥风,另一端是商家的长夜难明。

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二、风暴眼:酒店商家“苦携程久矣”

贵州、郑州、云南……过去一年,地方监管部门像接力赛一样,把携程请去“喝茶”。

- 贵州文旅厅的约谈记录里,酒店老板拍着桌子:“平台逼我们‘二选一’,签了独家就能上首页,不签就沉到第20页,等于判了死刑。”

- 郑州市场监管局的手摁在《责令改正通知书》上,措辞罕见地直白——“利用技术手段限制经营者自主定价权”。

- 云南民宿协会干脆拉起“维权群”,700多家房东把后台截图甩进群:同一间房,携程价比其他平台贵18%,差价被谁吃了?

当“大数据杀熟”从网友的调侃变成Excel表格里冷冰冰的数字,情绪有了具象的伤口。

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三、巨人是怎样炼成的?——梁建章的“光速人生”

1969年,上海弄堂里的一声啼哭,谁也没想到,这个男孩会在20多年后撬动整个中国旅游业的杠杆。

- 13岁,全国计算机竞赛一等奖,奖状还贴在母校橱窗;

- 15岁,复旦少年班,同班同学回忆:“他走路都在背代码”;

- 21岁,硕士帽、美国乔治亚理工学院,一路跳级像开挂;

- 28岁,回国,和三位校友凑了100万,在一间借来的办公室里写下“携程”二字;

- 31岁,纳斯达克钟声响起,上市当天市值冲破10亿美元,外媒惊呼:“China Speed!”

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可传奇的另一面,是并购桌上的刀光剑影。

2015年,携程用“烧钱+换股”逼宫去哪儿,庄辰超深夜发出内部信:“我们拒绝被击垮。”三个月后,去哪儿还是成了“自家人”。

那一年,梁建章在微博写下一句话:“竞争是市场送给强者的勋章。”如今,这句豪言被截图翻出,评论区里一条高赞回复刺眼:“当强者变成裁判,比赛还怎么玩?”

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四、56%的市场份额,是荣耀还是原罪?

数据不会说谎——

- 2024年,中国每卖出100元线上酒店订单,56元流进携程口袋;

- 若把去哪儿、同程算进“携程系”,份额超过60%,第二名到第五名加一起,还不到它的一半。

**当“一超多强”变成“一骑绝尘”,荣耀开始长出獠牙。**

商家说:“平台抽佣最高18%,我们卖一间500元的房,利润还没携程赚得多。”

消费者说:“会员等级越高,价格越贵,原来忠诚的代价是被割韭菜。”

市场规律像潮汐,涨潮时众人拾柴,退潮时才发现谁在裸泳。

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五、悬在头顶的三把剑:罚款、索赔、合规

1. 罚款——阿里182亿、美团34亿的先例在前,若最终认定“滥用支配地位”,携程或将刷新OTA行业最大罚单纪录。

2. 索赔——云南民宿协会已征集到3000多份合同证据,一旦反垄断诉讼立案,后续可能引发酒店、消费者“连锁索赔潮”。

3. 合规——多地监管要求:

- 30天内修订平台协议,删除“强制调价”“排他合作”条款;

- 向省级局报送算法源代码,接受第三方合规审计;

- 建立“申诉绿色通道”,酒店投诉24小时内响应。

当“先上车后补票”的时代结束,门票价格可能高得惊人。

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六、情绪出口:我们在焦虑什么?

消费者焦虑——

“以后还能不能一键比价?会不会回到电话订房时代?”

商家焦虑——

“佣金降了,流量也降,生意怎么做?”

投资者焦虑——

“如果抽佣上限从18%降到10%,利润模型要重写?”

员工焦虑——

“股票还在跌,期权要不要行权?”

所有焦虑汇成一句潜台词:当平台从“效率革命者”变成“规则制定者”,谁来守护那个‘让旅行更幸福’的初心?”

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七、商业的归商业,人性的归人性

梁建章曾在一次访谈中回忆,携程第一间办公室租在上海徐家汇,窗户对着一座老教堂。

“每天傍晚钟声响起,我就想起创业是为了让出差的人少跑一趟柜台,让情侣能订到最后一间海景房。”

20年后,钟声依旧,但海景房里的人或许正为价差愤愤不平。

垄断与否,等待法律裁决;人心向背,却在情绪里悄然投票。

愿这场风暴,把“屠龙少年”从巨龙口中唤醒,而不是让巨龙长出更坚硬的鳞甲。

毕竟,我们怀念的从来不是哪一家平台,而是那个“说走就走”仍被温柔以待的年代。