加码淘宝闪购、发布“扫街榜2026”......开年半个月,阿里的炮火声就没停过。就在今天上午,阿里又甩出一张王炸:
升级版千问App。
干啥的呢?简单说,就是千问现在支持淘宝、淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等在内的,阿里生态应用。阿里将其定义为一款:
AI生活助理。
很难不让人联想到之前,字节和努比亚搞的“豆包手机助手”。
我认识很多AI圈的朋友,不少一开始都觉得这没啥,因为这两年,见过太多类似的东西了,垂直Agent、Skills、MCP......
前两天,谷歌还联合Shopify、沃尔玛、Target以及支付巨头Visa、Stripe,共同发布了一个商业协议,本质也是在玩这套东西。
真下了一个,却发现,它有很多不一样的地方。
可以说阿里这一枪,非常狠。
千问APP和其他类似产品,最大的区别在于,你可以直接在千问里买东西、点外卖、做旅游规划、买机票、订酒店、订餐厅等等。
注意这个“直接”,不是GUI操控的那种间接调用,而是直接。
这意味着,指令的准确度,流畅度,以及响应速度,都有质的飞跃。
举个简单的例子,在千问上点外卖。
开始,应用会让你绑定手机号,它关联你的淘宝账号、闪购账号和支付宝账号。
绑定完成后,它会根据定位,选择地址,然后推荐菜品。这个推荐菜品,是可以通过点击“下一个”切换的,推荐逻辑,目前盲猜,是根据平时的点餐习惯。
像这个番茄炒蛋,我隔三岔五就点。
选择完成,紧接着就是支付页面,页面内可以选择配送时间、配送的详细地址、备注,基本上和在淘宝闪购点外卖的那一套,是一样的。
而且这单还有千问的15块红包。
演示的这单,只是简单让它点个外卖,没有描述详细的需求,周围的同事,用千问点单,有的需求是非常模糊的。
比如“我想点个外卖,口味比较重,但是减脂期热量不能太高,有没有推荐?”
最后千问推荐了几家中式辣口的轻食餐厅。
后续还测试了酒旅、导航等几个场景,基本上也都和外卖一样,没有过多的跳转。
甚至我的手机上没有飞猪,依旧能通过淘宝完成订票流程。
细思极恐。
阿里的生态被极限压缩在了一个APP中。
而互联网长久以来吸引用户下载APP,再通过服务变现的商业逻辑完全被颠覆了。因为以后,可能用户的手机,只要一个助手应用就够了。
再进一步,谁掌握了这个APP,掌握了这个超级入口,对谁而言,它的生意边界就是无限大的。
这是阿里的野心。
或者说,这也是下一个阶段,全球AI大厂的野心。
目前现阶段,国内有能力去做的,除了阿里,还有字节、腾讯,美团勉强算一个,之前搞过一个叫“小美”AI生活助手,只是没掀起什么波澜。
百度等大厂,如果有合纵连横的心思,也有掰手腕的机会。
字节已经动了,做法是豆包手机助手,借用OS层面的力量,去调用第三方的应用,从而来完成与现实世界线下的联动。
腾讯目前还没有动作,但可以肯定,有微信这个入口,腾讯肯定是要利用上的。
阿里的优势在于,相较于其他选手,生态非常全面,可以展开饱和式攻击,而且没有壁垒的风险,豆包手机助手的例子珠玉在前。
之前,阿里依靠淘宝、天猫的供应链优势,占据“搜索式购物”的主导地位;
抖音凭借“兴趣电商”崛起,抢占“发现式购物”市场;
豆包则带来了“需求式购物”的模式,用户无需主动搜索商品,也无需被动接受推荐,而是在表达需求(问答)的过程中自然完成消费决策。
这是一种颠覆。
对阿里来说,也是非常大的威胁。
一旦用户的消费风向转变,阿里的一块核心护城河将受到挑战。而即便短时间内,传统购物模式依旧是主导,新的模式也必然会瓜分市场,削弱阿里的竞争力。
抖音的内容生态为AI提供场景素材,电商体系为AI提供交易承接,本地生活、团购业务则进一步拓宽场景边界。
而阿里,虽然拥有淘宝、支付宝等超级APP,但各业务板块的数据与场景长期处于相对割裂状态。
通过千问,阿里重新把自己的业务生态拧成了一股绳。
说实话,已经很多年没见过阿里多条业务线,这么同仇敌忾的了。
这是阿里一次非常有力的反击。
同时,千问接入淘宝、闪购,也为阿里AI战略提供了清晰的变现方案:
一来,促成淘宝商品、闪购外卖的交易;
二来,基于用户对话数据的精准广告推荐,广告价值提升;
三来,未来可能推出付费会员服务,提供更高级的 AI 购物助手功能,同时通过交易分佣增强盈利能力。
另外,千问的对话数据与交易数据融合,可帮助商家优化产品设计、精准营销,实现 B 端服务增值。
当然,这是理想状态。
在此之前,阿里还有一些问题是需要回答的。
首先就是数据安全问题,其次,用户习惯的培养也需要时间,在此之前,真金白银的支出必不可少,阿里能扛多久?资本又能等多久?
关键,以后AI的回答,还能不能继续保持客观?
一部分人已经发现了问题,比如有网友表示:
如果我想买一款产品,倾向性价比,那么AI会推荐真正具有性价比的产品,还是会推荐付过广告费的产品呢?
如果是后者,那用户使用AI,就不再是言出法随,反而是被应用绑架,继续在茧房里挣扎。
再换个说法,如果丢失客观,丢失用户信任,这套商业逻辑是否还有存在的价值?存在的意义?
另外,当一款APP详细掌握了你的消费模式、消费习惯,用户会不会迎来更狠的杀熟行为?
比如,同样一趟航班,大数据知道你必须买,你的就贵,其他人有选择空间,就便宜一些。
携程才刚刚被查。
这些问题,也不仅仅是阿里,可能是未来所有想向这个领域进攻的大厂们,必须要思考的。
不管怎么说,发展的车轮无人可挡。如果2025年是AI元年,那么2026年,就是超级AI应用的元年。
豆包手机助手,打响了第一枪。
而阿里这一枪,或许会将战火,引至真正的高潮。
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