近日，苏州市退役军人事务局公布了2025年度全市优秀退役军人服务站表扬名单，枫桥街道寒山社区退役军人服务站凭借扎实的工作和创新的服务举措，成功入选，获得市级表彰。这份荣誉的背后，是寒山社区多年来始终坚持用心用情服务退役军人、创新工作方法的生动实践。
寒山社区自2022年成立退役军人服务站以来，始终贯彻落实“把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好”的重要指示精神，大力发展新时代“枫桥经验”，切实把握新时代“枫桥经验”的精髓，坚持源头治理，维护了辖区广大退役军人的合法权益。
精准帮扶，温暖送到心坎上
2025年，寒山社区退役军人服务站将精细化服务落到实处，针对不同退役军人的实际需求，开展了一系列贴心帮扶活动。
不久前，服务站工作人员在日常走访中发现，参加过抗美援越战争的残疾老兵马荣根因年事已高，家中浴缸槛过高且表面光滑，每次洗浴都需要老伴全力协助，存在安全隐患。服务站立即启动专项帮扶计划，在苏州市退役军人事务局组织的例行检查中，社区老兵调解员黄小弟同志专门汇报了马老伯的情况与需求，区局领导高度重视，立即联系专业机构为马老伯家中改造安装了助浴扶手和马桶助站器，极大提升了老人的居家安全和生活质量。“这个小扶手，扶起的是我们老兵晚年的尊严和安心。”马荣根感动地说。
搭建平台，老兵“二次入伍”献余热
寒山社区服务站不断创新工作思路，积极引导退役军人从“服务对象”转变为“服务力量”。服务站成功邀请曾参加对越自卫反击战的两位在乡参战退伍军人——曹金福和王介平加入社区“五老”志愿者队伍，引导他们在社区治理、青少年爱国主义教育等领域贡献独特力量。
“作为老兵，我们经历过战火，更懂得和平的可贵。能把亲身经历讲给年轻人听，是非常有意义的事。”新加入“五老”志愿者的参战老兵王介平表示。预计在今年寒暑假，这两位老兵志愿者将发挥更多余热，参与社区红色宣讲，以自身的“活素材”服务更多辖区青少年，为传承红色基因、助力社区关心下一代贡献一份力量。
完善服务，优抚优待落实处
据寒山社区退役军人服务站站长介绍，这些亮点工作只是全年服务的缩影。2025年，服务站积极响应上级关于建立“一人一档”精准化动态管理机制的要求，全方位登记退役军人和其他优抚对象信息，科学有序为每位服务对象建档立卡和办理优待证；及时为辖区军人家庭上门悬挂光荣牌，营造“拥军崇军”的良好氛围；推行“网格化+退役军人”服务模式，将社区210名退役军人和5名现役军人及家庭纳入14个网格，定时走访，聚焦常态化联系、信息预警、困难排摸与上报等工作。
此外，服务站还与辖区卫生室合作，为优抚对象提供义诊等健康管理服务；对接关爱服务新业态新就业群体工作，为待业退役军人提供居家陪护等岗位机会；全年累计开展走访慰问4次，送喜报活动2次，举办法治宣传与权益保护活动1次、参观学习2次、开展红色故事宣讲1次，并专为马浜村老兵王火泉等人组织了“老兵60年再聚首”照相馆活动，累计服务辖区居民、青少年100余人次。
面对荣誉，寒山社区退役军人服务站工作人员表示，表彰既是肯定，更是鞭策。下一步，服务站将深化红色传承，通过丰富社区退役军人荣誉墙、组建“老兵宣讲团”等方式开展爱国主义教育；进一步织紧织密关爱网络，关注退役军人家庭需求，构建全方位支持体系；继续用心用情做好服务保障工作，让军人成为全社会尊崇的职业在基层社区得到充分体现，让退役军人获得感、幸福感、荣誉感不断增强。（孙渝彰）
热门跟贴