“原本以为要等几个月，结果短短5天就拿到执照，太感谢了！”某央企子公司负责人的感慨，正是中山区“中意办”品牌服务效能的生动注脚。
2025年以来，大连市中山区以打造“中意办”营商服务品牌为抓手，为区域经济高质量发展注入强劲动能。
2025年4月，上述企业计划在中山区设立子公司参与老旧小区改造项目竞标，营业执照申办进度成为项目推进的关键。面对企业名称预先核准需央企上级集团授权文件（常规需3-4个月）的难题，中山区市场监管局第一时间启动“速办通道”，主动协调省、市监局争取支持，在企业承诺基础上容缺办理，仅用3天就完成核准；在执照签字环节，面对缺少关键材料可能导致的退件风险，该局与区数据局创新推出“悬停”机制，暂不退件、待材料到位后立即审批，最终让企业在当天顺利拿到执照。
从3天完成名称核准到5天办结营业执照，中山区用高效便利的办事速度和亲商安商的服务温度，让企业真切感受到“把企业的事当成自家事”的服务初心。
中山区将“中意办”品牌价值深度融入政务服务全链条，通过深化“高效办成一件事”“综合窗口”改革等创新服务举措，构建起“五式”服务矩阵，全面提升服务效能：
“一件式”套餐服务链：围绕企业开办、项目审批等高频事项，推出集成化办事套餐，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。
“一体式”进驻服务队：推动“三进”服务进大厦、进街区、进商业综合体，为重点企业提供前置介入、全程陪伴式服务。
“一窗式”连锁服务圈：在街道、商圈设立便民服务窗口，打造15分钟政务服务圈，让企业群众“就近办、家门口办”。
“一屏式”线上服务站：依托“e企帮”系统升级，实现“办事全流程、服务全时段、操作全细节、场景全时空”的“四全”帮办服务。
“一站式”退出服务台：创设“企业退出专区”，破解企业注销难题，完善市场主体全生命周期服务。
截至2025年底，全区实有经营主体69816户，同比增长2.25%，市场活力得到有效激发。
中山区以科技赋能“中意办”品牌建设，创新升级在线视频帮办系统——“e企帮”。系统从最初的远程帮办单一功能，迭代升级为兼具AI视频导办的综合服务平台，人工视频帮办覆盖“综合窗口”全量业务，AI导办覆盖企业登记业务32个应用场景，真正实现“办事全流程、服务全时段、操作全细节、场景全时空”的“四全”帮办服务，让企业群众足不出户就能享受到高效便捷的政务服务。
半岛晨报、39度视频记者辛敏娟
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