面对近期引发社会热议的"生存确认"类工具争议,以及数以亿计独居空巢老年群体日益迫切的安全诉求,平安好医生给出了更可靠、更有温度的答案:1月20日起,其居家长者每日打卡激励计划全面升级为"活过百岁 岁岁平安"守护计划。依托过去1200多天的运营经验与10万家庭的服务沉淀,此次升级直指传统工具"强制打卡、无救援"的行业痛点,通过构建"主动感知、灵活交互、线下救援"的完整闭环体系,刷新了数智化时代下养老安全的新高度。

早在2022年,平安居家养老服务体系就推出了居家长者每日打卡激励计划。升级后用户可登录平安管家智能音箱,前往日程管理,添加"岁岁平安守护计划",即可每日打卡"报平安"。同时,用户可根据自身情况选择"触发提醒周期阈值",若连续未打卡时间超出其设置的周期时长,由平安管家平台通过短信、企微、AI管家等多种方式联系其紧急联系人。

国家统计局数据显示,截至2024年底,我国60岁及以上老年人口达3.1亿人,占总人口22%。在这些长者中,独居空巢长者的比例持续攀升。截至目前,平安管家的每日打卡赢积分活动上线1200多天以来,共计打卡人次超过1000万次,已守护6万多名长者,包含450多位90岁以上的长者,其中更有6位百岁长者。而参与打卡活动的长者中,65%为独居空巢长者。

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“活过百岁 岁岁平安”守护计划上线智能音箱

对于突发脑梗、跌倒昏迷等长者高发紧急情况来说,唯一的生机在于专业救援的快速到达,仅仅通知家属往往远水救不了近火。然而,目前市面上大多数产品,往往止步于"通知",且很多强制每日手动"打卡"的App,还容易造成遗漏和心理负担。平安好医生认为,真正的居家养老服务体系,必须具备主动识别、秒级响应与线下救援的闭环能力。当预警响起,养老管家联动的不仅仅是家属的手机,更是背后三位一体管家服务体系及强大的科技能力。

据悉,中国平安已在居家养老领域深耕多年。早在2021年,便启动构建居家养老服务,2022年推出了居家养老服务品牌"平安管家",打造居家养老服务体系。依托自研平台与智能设备7×24小时在线的三位一体管家服务,守护长者的安全与健康;基于专业的全天候保障评估,为长者量身配置智能守护设备;长者还可基于自身需求灵活配置,通过"技防"补充"人防",前置应对可能发生的意外风险。无论是事前健康管理、事中智能设备报警,还是事后主动关怀/急难救援,真正做到了全链路的服务体系支持,让长者"生病有人管,安全有人助,享老有人护"。

截至2025年12月,平安管家提供的居家养老线下服务已覆盖全国100个城市,包括10万多长者家庭。在这份守护名单中,有1100多位90岁以上的高龄长者,更有20多位百岁长者。

国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》明确指出,要打造智慧健康养老新业态,推进新一代智能设备在居家、社区、机构等养老场景的集成应用。平安好医生全新升级的"活过百岁 岁岁平安"守护计划,是对国家政策号召的积极响应,也是对自身居家养老服务闭环的有力补全。在这场与时间的赛跑中,平安好医生将继续致力于用更具温暖的科技与服务,推动居家养老服务向更专业、更具人文关怀的方向演进。