近日，泰州大卫茂商场内的“南京同仁堂”商户擅自闭店一事，引发不少市民关注，多名办理了预付充值卡的消费者，正面临充值余额无法退还的难题。

2025年12月19日，泰州大卫茂运营方（泰州大卫茂文化创意发展有限公司）发布公告回应此事。

公告指出，该“南京同仁堂”商户在租赁合同期满前，未经商场同意擅自停业，已违反双方合同约定，商场目前已启动法律程序，追究其违约责任。

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公告同时提示，持有该商户预付充值卡的消费者，可直接联系商户负责人吴忠国（联系方式13603666465）协商退款事宜。公告特别强调，“南京同仁堂”为独立经营主体，需自行承担对消费者的相关责任，商场会在合法范围内协助消费者维权。

让人唏嘘的是，去年7月24日，泰州大卫茂官方账号才官宣“南京同仁堂”入驻的消息，短短不到半年时间，这家店就悄然“跑路”。

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该事件经社交平台曝光后，迅速引发热议。有消费者留言称，自己手里还攥着该商户的预付卡，如今却怎么也联系不上商家；也有网友庆幸，“幸亏当时没跟风充值，不然现在只能吃哑巴亏”。

评论区里，不少人对预付费消费模式提出质疑，纷纷提醒身边人“充值需谨慎，别轻易给商家交‘定金’”。

据了解，目前已有部分消费者向市场监管部门反映了相关情况，工作人员正介入协调处理此事。

友情提示：消费者选择预付费服务时，应优先挑选资质齐全、经营状况稳定的商家，避免一次性大额充值；若不幸遇到商家闭店跑路的情况，要及时留存充值凭证、消费记录等关键证据，第一时间向市场监管部门投诉，或通过法律途径维护自身合法权益。

▍文章来源：泰州大卫茂、小红书用户@Nerv、九韶、泰v生活

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